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“恒銀金融,是做金融的嗎?”3月6日中午,全國政協委員、恒銀金融董事長江浩然在接受上證報記者專訪時,講述他日常遇到最多的一個問題。
“每次我都要解釋,我們不是做金融的,我們做的是金融科技,為金融行業服務。
”江浩然說,“看來這個名字還是大有講究。
” 讓別人接受金融服務這個概念還算容易,困難的是,由于此前在ATM市場上的品牌太過響亮,人們提起恒銀金融首先想起的往往就是ATM。
“其實,ATM只是我們業務的一部分,而且占比越來越小,非現金設備業務的收入已經超過一半!” “我認為做企業一是要看準趨勢,不要被趨勢打敗,現金設備業務肯定是下滑的,我們不能逆勢而行;二是要做好內控,不能被自己打敗。
”江浩然介紹,從今年開始,公司確立了“掌握核心技術、創新應用場景、發揚工匠精神”的18字方針。
“以前,我們主要給銀行做自助設備,現在我們給各行各業做自助設備,探索各種應用,用機器把人解放出來。
” ATM巨頭早已拓展升級 作為創始人和掌舵者,江浩然顯然不希望自己的公司被誤解或者曲解,但遺憾的是,這種曲解似乎普遍存在。
“公司的名字是恒銀金融,人們往往習慣于望‘名’生義。
這說明我們在ATM領域做得還不錯。
”江浩然自嘲。
恒銀金融早期以ATM生產商出名,至今仍擁有著極強的話語權。
2008年,恒銀金融第一臺自主研發生產的ATM下線。
10年之后的2018年,恒銀金融ATM市場份額約占23.8%,穩居國內市場第二。
但是,“我們不僅僅是做ATM,ATM只是我們業務的一部分。
”江浩然強調。
近年來,隨著電子支付等新技術手段的廣泛應用,傳統銀行也面臨智慧化轉型升級的壓力,智能設備的需求日益上升。
緊跟銀行需求的恒銀金融,很自然地開始研發生產新型智能設備。
“銀行網點的轉型升級是一個巨大的市場,全國有22萬個銀行網點。
”江浩然介紹,公司生產的新型智能設備中,智慧柜員機等出貨量增速迅猛,而傳統ATM的采購量則有所下降,“這不是趨勢,而是事實。
” 據介紹,恒銀金融已經為工、農、中、建、交、郵儲六大國有銀行,11家股份制銀行,28家省級農信社及百余家城商行提供網點智慧化升級解決方案。
“機器越來越聰明,可以幫助人做很多事,ATM是(網)點外設備,24小時服務的,還有其他點內設備,8小時服務的,現在都可以用機器來完成。
” 江浩然認為,ATM市場并不是沒有了,只是需求增速放緩,而其他設備的市場成長迅速。
恒銀金融的轉型成果已展現在公司的財務報表上。
一個最顯著的變化是,公司的非現金類自助設備收入占比快速增長。
恒銀金融現金類自助設備占營業收入的比例從2014年的80.4%,降至2017年的57%,而非現金類自助設備占營業收入的比例則從2014年的7.18%,升至2017年的28.44%。
“有些金融科技公司,是跟銀行搶生意的,我們跟銀行是一伙兒的。
”江浩然笑著說,“以前是銀行告訴我們做什么,我們就做什么,現在銀行轉型有壓力,拉上我們一起做。
我們提供設備和技術支持,讓銀行更具競爭力。
” “中國芯”開拓泛自助設備 隨著智能設備板塊的發展,江浩然的目光也不再局限于銀行,一幅更大的版圖已徐徐展開。
“過去10年,我們把銀行用的設備做出來了,把科技應用于金融,所以叫金融科技公司。
未來,我們要把這些成功的經驗復制到各個行業去,因為底層技術是相通的。
”江浩然說。
“自助設備市場大得不得了!”他說,自助超市、自助卡拉OK、機場自助值機、公安局自助設備區等等,各種自助化場景已經滲透進人們的日常生活中。
“未來10年,自助設備將大爆發,各行各業都在嘗試應用場景的創新。
” 順勢而變的恒銀金融提出了18字方針:“掌握核心技術、創新應用場景、發揚工匠精神。
” 在金融自助設備領域,恒銀金融真正做到了“掌握核心技術”。
2010年,在經過50多個方案設計、百余次圖紙修改、兩百多次樣機試驗、兩萬多次真鈔試驗,恒銀金融最終突破了涉鈔機器的多項難關,成功研制出“中國芯”,并申請了國家專利。
但僅有技術是不夠的。
江浩然意識到,公司的發展要順應發展趨勢,積極擁抱新科技,創新技術應用場景,把科技在金融領域應用的經驗,推廣到其他方方面面,包括智慧零售、智慧醫療、智慧政務、智慧旅游等,逐步嘗試新的場景、研發新的設備。
這就需要分工的智慧。
“不要在需要研究應用場景的時候,去尋求掌握核心技術。
”江浩然說,公司的優勢在于掌握了自助設備的核心技術,而進一步的智能則可以和其他優秀的伙伴合作。
目前,公司在語音方面已經與科大訊飛達成合作,在人臉識別方面和云從科技合作,共同探討智能設備的廣泛應用。
對于工匠精神,江浩然也有自己的理解:好的產品一定要有好的質量,不斷把產品做好,把品牌做好,用高質量的研發、高質量的設計、高質量的產品和高質量的工藝,實現品牌影響力和競爭力的提升,實現公司的高質量發展。
集中力量嚴打涉卡犯罪 長期給銀行等金融機構提供服務,讓江浩然對涉及銀行卡的犯罪感觸特別深。
“不法分子采用團伙和網絡虛擬團伙作案等手段,通過在金融自助設備上加裝盜卡裝置、使用側錄器復制、利用釣魚網站以及免費WiFi等方式盜取用戶信息,制作偽卡進行盜刷,進行網上消費或洗錢,利用信用卡大量惡意違規套現。
”談及此事,江浩然語透激憤,“犯罪手段不斷向集團化、專業化、規模化、國際化發展,犯罪實施過程更為隱蔽,手法不斷翻新。
” “涉卡犯罪量很大、涉及面廣,普通老百姓防不勝防,危害巨大。
”江浩然認為,預防涉卡犯罪,也是防范金融風險的一部分。
為此,江浩然進行了廣泛的調研,并在本次兩會上提交了相關的提案。
江浩然提出了三項建議:一是公安機關高度重視,和央行、銀保監會等相關部門形成懲治合力,建立整體聯動打擊治理體系,形成齊抓共管的整體格局;二是金融機構要主動加強防范,規范發卡行為,有效控制發卡風險,注重對金融自助設備的巡檢和保護,建立警銀快速協作機制,把人民群眾的財產損失降到最低;三是深入開展宣傳教育,形成輿論震懾,同時提高人民群眾的防范意識和能力。
在防范涉卡犯罪方面,恒銀金融也在貢獻自己的力量。
江浩然介紹,公司研究院專門成立了安全實驗室,研究應用指靜脈、虹膜等生物認證,以及行為分析大數據預警等技術手段,對產品安全隱患、風險進行研判,制定相應解決方案。
“一方面,引導客戶升級傳統磁條卡到芯片卡,升級傳統電動讀卡器到防錄制讀卡器,通過設備升級提高主動防御能力;另一方面,廣泛應用自主研發的國密算法,升級操作系統及軟件驅動,防止客戶敏感信息泄露,保護用戶數據安全。
”他說。
(文章來源:上海證券報) (責任編輯:DF380)。