原標(biāo)題：保險(xiǎn)股首份年報(bào)亮相：中國(guó)平安營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)穩(wěn)增18.1% 過(guò)去5年分紅年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)40.1% 在當(dāng)前抗擊疫情的背景下，中國(guó)平安不僅沒(méi)有延后年報(bào)發(fā)布時(shí)間，反而比往年大幅提前了20多天，顯示其智能化、數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)能力不斷提升。

而作為每個(gè)財(cái)報(bào)季都第一個(gè)亮相的保險(xiǎn)股，中國(guó)平安今晚交出的“2019年成績(jī)單”沒(méi)有讓投資者失望，再次為行業(yè)開(kāi)了個(gè)好頭。

2019年，中國(guó)平安歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)18.1%至1329.55億元；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)36.5%至1643.65億元，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.1%至1494.07億元。

整體業(yè)績(jī)及核心業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，科技賦能成效顯著，生態(tài)賦能效果初顯，綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均產(chǎn)品、客均利潤(rùn)均有明顯增長(zhǎng)，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)首次突破2億。

金融主業(yè)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，以及科技業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的逐步提升，使得中國(guó)平安持續(xù)拿出“真金白銀”回報(bào)投資者。

2019年全年，中國(guó)平安向股東派發(fā)股息每股現(xiàn)金2.05元，同比增長(zhǎng)19.2%；過(guò)去5年分紅年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)40.1%。

此外，中國(guó)平安還于2019年首次實(shí)施了50億元A股股份回購(gòu)。

面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素增多、風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)明顯上升以及新冠肺炎疫情暴發(fā)等復(fù)雜局面，中國(guó)平安董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲在年報(bào)致辭中，透露了未來(lái)的三方面布局。

一是，經(jīng)營(yíng)管理，深度轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)“四化”。

堅(jiān)信中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力空間，未來(lái)公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)有望實(shí)現(xiàn)持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展；二是，堅(jiān)持綜合金融，升級(jí)“1+N”產(chǎn)品體系，豐富、便捷一站式服務(wù)，強(qiáng)化客戶導(dǎo)向、價(jià)值創(chuàng)造的長(zhǎng)期保障型、長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；三是，加大科技創(chuàng)新力度，持續(xù)推動(dòng)基礎(chǔ)科技能力不斷提升，應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富升級(jí)，外部賦能快速擴(kuò)大復(fù)制，建立高門(mén)檻、有壁壘的國(guó)際領(lǐng)先的金融科技和醫(yī)療科技能力，服務(wù)國(guó)計(jì)民生、反哺金融主業(yè)。

綜合金融優(yōu)勢(shì)漸入佳境首次披露團(tuán)金綜拓效益 行業(yè)大環(huán)境的改善，自身綜合金融優(yōu)勢(shì)的漸入佳境及金融科技與醫(yī)療科技的發(fā)力，推動(dòng)中國(guó)平安業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。

在綜合金融戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)下，中國(guó)平安的個(gè)人綜合金融和團(tuán)體綜合金融業(yè)務(wù)都表現(xiàn)不俗。

得益于個(gè)人客戶數(shù)、客均合同數(shù)的穩(wěn)定增加和產(chǎn)品線盈利能力持續(xù)提升，中國(guó)平安個(gè)人業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)。

2019年，中國(guó)平安個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25.7%%至1228.02億元，占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的92.4%，占比同比提升5.6個(gè)百分點(diǎn)；集團(tuán)客戶交叉滲透程度不斷提高，7371萬(wàn)個(gè)人客戶同時(shí)持有多家子公司的合同，較2019年年初增長(zhǎng)19.3%，在整體客戶中占比36.8%，占比較年初上升2.5個(gè)百分點(diǎn)。

全年新增客戶數(shù)3657萬(wàn)，其中40.7%%來(lái)自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶；集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶量較年初增長(zhǎng)16.2%達(dá)5.16億。

上證報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)平安2019年年報(bào)中，其首次披露了團(tuán)體金融業(yè)務(wù)中綜合金融帶來(lái)的效益。

借助綜合金融業(yè)務(wù)模式，平安團(tuán)體金融業(yè)務(wù)規(guī)模高企，價(jià)值貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升。

2019年，團(tuán)體綜合金融保費(fèi)規(guī)模達(dá)126.49億元，其中對(duì)公渠道保費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)115.5%；團(tuán)體綜合金融融資規(guī)模同比增長(zhǎng)142.1%達(dá)2967.42億元。

截至2019年12月末，該集團(tuán)團(tuán)體業(yè)務(wù)為個(gè)人業(yè)務(wù)提供資產(chǎn)余額1.23萬(wàn)億元；為保險(xiǎn)資金配置提供資產(chǎn)余額達(dá)4947.60億元，當(dāng)年新增966.16億元，同比增長(zhǎng)101.3%%。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“協(xié)同效應(yīng)”一直以來(lái)都是中國(guó)平安布局多個(gè)業(yè)務(wù)板塊、獲得乘數(shù)效應(yīng)的殺手锏。

一方面，規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的團(tuán)體和對(duì)公業(yè)務(wù)，成為面向個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的重要渠道；另一方面，包含銀行、證券、信托等對(duì)公資產(chǎn)條線，也逐步為保險(xiǎn)資金的資產(chǎn)配置提供資產(chǎn)規(guī)模，豐富配置渠道。

申萬(wàn)宏源研究所日前發(fā)布的報(bào)告顯示，科技賦能金融、提升客戶轉(zhuǎn)換率與客均利潤(rùn)，疊加傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)保持龍頭領(lǐng)先地位，預(yù)計(jì)中國(guó)平安的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力充足。

科技戰(zhàn)略成效顯著加速內(nèi)外賦能 除核心業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁之外，經(jīng)過(guò)數(shù)年部署和孕育，中國(guó)平安旗下科技業(yè)務(wù)也呈發(fā)力態(tài)勢(shì)。

中國(guó)平安的科技戰(zhàn)略早已脫離了基礎(chǔ)科技的領(lǐng)域，正不斷扮演著戰(zhàn)略賦能、升級(jí)利潤(rùn)模式的重要角色。

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月末，中國(guó)平安累計(jì)科技專利申請(qǐng)數(shù)達(dá)21383項(xiàng)，在金融科技、醫(yī)療科技領(lǐng)域的專利公開(kāi)量分別位居全球第一位、第二位。

科技板塊業(yè)務(wù)總收入同比增長(zhǎng)27.1%至821.09億元。

科技公司中金融壹賬通、平安好醫(yī)生及汽車之家已完成上市，陸金所控股與平安醫(yī)保科技完成對(duì)外融資，截至2019年12月末，科技公司估值總額達(dá)691億美元。

申萬(wàn)宏源在解讀中國(guó)平安發(fā)展金融科技的意義時(shí)指出，科技的提振，可對(duì)內(nèi)提升傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)效率、降低業(yè)務(wù)成本、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗(yàn)；對(duì)外輸出變現(xiàn)則可產(chǎn)生輕資本收入，“金融+科技”雙驅(qū)動(dòng)推動(dòng)更為均衡，更易形成長(zhǎng)久增長(zhǎng)動(dòng)力的利潤(rùn)模式。

在對(duì)內(nèi)賦能層面，中國(guó)平安始終致力于利用科技力量對(duì)核心金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)降本增效和風(fēng)險(xiǎn)管控。

降低增效本方面，2019年在智能語(yǔ)音機(jī)器人上，累計(jì)AI使用量達(dá)8.5億次，坐席成本降低11%，覆蓋了83%的金融銷售場(chǎng)景及81%的客服場(chǎng)景。

此外，人工智能技術(shù)為壽險(xiǎn)代理人提供了全方位的銷售支持，數(shù)據(jù)顯示，2019年平安壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了AI代理人面試100%全覆蓋，減少人工面試時(shí)長(zhǎng)超68萬(wàn)小時(shí)。

代理人AskBob覆蓋近97%的代理人，服務(wù)4億人次，助力銷售支持。

管控風(fēng)險(xiǎn)方面，中國(guó)平安實(shí)現(xiàn)對(duì)公風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)累計(jì)超過(guò)3000次預(yù)警，準(zhǔn)確率高達(dá)92%，涉及風(fēng)險(xiǎn)敞口近200億元。

針對(duì)防風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)成本，來(lái)自平安產(chǎn)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)尤為直觀，在上一年財(cái)報(bào)中，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)欺詐模型減損5.45億元，通過(guò)智能欺詐挖掘模型減損1.35億元，通過(guò)圖像反欺詐累計(jì)減損了0.24億元。

種種跡象顯示，科技板塊已成為中國(guó)平安的新門(mén)面、新名片——研發(fā)持續(xù)投入，帶來(lái)科技能力不斷深化；多維賦能生態(tài)戰(zhàn)略，讓高速探索全新商業(yè)模式成為一種可能和實(shí)踐。

目前，中國(guó)平安旗下已有多家科技子公司成功登陸資本市場(chǎng)。

抓住了中國(guó)金融機(jī)構(gòu)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇期，金融壹賬通去年成功登陸紐交所，并借助審慎定價(jià)策略成功實(shí)現(xiàn)首日收漲。

金融壹賬通上市后的首個(gè)財(cái)報(bào)表現(xiàn)不俗，2019年公司營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)64.7%至23.28億元。

截至2019年12月末，金融壹賬通服務(wù)國(guó)內(nèi)全部大型銀行、99%的城商行和52%的保險(xiǎn)公司，優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)達(dá)473家；已為境外14個(gè)國(guó)家或地區(qū)的47家機(jī)構(gòu)提供服務(wù)或簽約合作。

陸金所控股在財(cái)富管理和個(gè)人借款業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，把握監(jiān)管新政下的新機(jī)遇，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

截至2019年12月末，陸金所控股管理貸款余額4622.43億元，較年初增長(zhǎng)23.3%；30天以上逾期率為1.9%，顯著低于同業(yè)；陸金所平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)4402萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)9.1%。

得益于在線醫(yī)療業(yè)務(wù)板塊快速增長(zhǎng)，尤其是疫情發(fā)生以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)充分凸顯，在線問(wèn)診成為用戶首選的時(shí)代機(jī)遇。

作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，2019年，平安好醫(yī)生營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)51.7%至50.65億元，其中在線醫(yī)療收入占比達(dá)16.9%。

截至2019年12月末，平安好醫(yī)生累計(jì)注冊(cè)用戶量超3.15億，已與超3000家醫(yī)院合作。

汽車之家則致力于建立以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的智能汽車生態(tài)圈，為汽車消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品及服務(wù)，業(yè)績(jī)逆市增長(zhǎng)。

2019年，汽車之家營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)16.4%至84.21億元，其中在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)收入占比17.7%；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)10.7%至34.09億元。

此外，平安智慧城市以優(yōu)政、興業(yè)、惠民為目標(biāo)，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展，累計(jì)服務(wù)115 個(gè)城市、50萬(wàn)家企業(yè)、5000萬(wàn)市民。

業(yè)內(nèi)資深人士表示，中國(guó)平安的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略成效在以“加速度”方式呈現(xiàn)，不僅具有行業(yè)領(lǐng)先性，更具有行業(yè)獨(dú)特性的生態(tài)戰(zhàn)略，并且在綜合金融這一地基上產(chǎn)生了“化學(xué)反應(yīng)”。

這將有助于中國(guó)平安的行業(yè)壁壘和“護(hù)城河”逐步增厚，未來(lái)的爆發(fā)力不可小覷。

(責(zé)任編輯：DF526)。