原標題：雙十一將至，拼多多、美團點評等22家電商企業(yè)被約談 昨日下午，上海市市場監(jiān)管局牽頭多家上海市網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位，召集拼多多、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么、健一網(wǎng)、藥房網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、洋碼頭等22家重點電商企業(yè)召開“規(guī)范‘雙十一’網(wǎng)絡集中促銷活動”行政約談會，督促電商企業(yè)落實有關要求，規(guī)范促銷行為。

會上，相關部門通報了今年以來網(wǎng)絡市場發(fā)展和監(jiān)管情況：存在虛假宣傳等問題；部分商品存在質量問題；部分經(jīng)營者不履行合同約定，隨意更改促銷活動規(guī)則以及部分電商平臺對入駐商家的資質核驗不嚴；對海量商品服務的信息管控不力。

針對電子商務市場存在的問題，會議對有關電商企業(yè)提出了明確的要求：自覺遵守《電子商務法》《價格法》《產(chǎn)品質量法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)；提前制定促銷活動訂單飽和、物流配送及網(wǎng)絡安全事件等應急預案，采取必要的技術手段和管理措施保障平臺網(wǎng)絡正常運行；暢通客戶服務熱線，及時處理消費者投訴和商標權利人投訴。

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