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原標(biāo)題:精耕細(xì)作,維也納酒店分享從激烈競爭中脫穎而出的成功經(jīng)驗(yàn) 10月28日,在醉美酒店·第十一屆酒店行業(yè)品牌盛會上,維也納酒店有限公司再度捧回一座獎(jiǎng)杯——“建國70周年-醉美酒店·第十一屆酒店行業(yè)最佳中國酒店管理公司”。
走遍中國,尋找醉美酒店,推崇酒店市場新的消費(fèi)觀,引進(jìn)酒店領(lǐng)域新的技術(shù)和新的理念。
盛會同期舉行的高峰論壇上,維也納酒店有限公司受邀出席,在“‘競爭力’競爭加劇后,酒店如何應(yīng)對”圓桌談?wù)摥h(huán)節(jié),分享了維也納酒店公司如何看待行業(yè)形勢,原創(chuàng)主力品牌如何通過精耕細(xì)作從激烈市場競爭中脫穎而出的成功經(jīng)驗(yàn)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)加速了酒店品牌與強(qiáng)勢增長的消費(fèi)需求的傳導(dǎo)速率,規(guī)模時(shí)代下推動酒店品牌數(shù)量激增,市場激烈競爭下,帶來酒店品牌運(yùn)營壓力,呈現(xiàn)出淘汰加速、擴(kuò)張加速、創(chuàng)新加速三個(gè)特征。
響應(yīng)個(gè)性化、圈層化的住宿消費(fèi)訴求,多品牌矩陣鎖定不同細(xì)分客群市場,應(yīng)對消費(fèi)需求提升進(jìn)行品牌升級是維也納酒店公司眼下正在進(jìn)行中的事。
維也納已經(jīng)取得了階段性的成功。
就在9月30日,維也納公開喜訊,其在營、在建及簽約門店總量超過3000家,覆蓋全國502座大中小城市,成為首個(gè)規(guī)模超過3000家店的中端酒店品牌,取得了階段性規(guī)模突破。
而維也納所屬的錦江國際集團(tuán),更于10月22日在上海宣布,已提前完成10000家酒店、100萬間客房目標(biāo),布局世界120個(gè)國家,躋身“全球第二”。
加入錦江大家庭三年以來,借錦江國際集團(tuán)大平臺之力,維也納品牌實(shí)力、資源整合能力、物業(yè)品質(zhì)得到明顯飛躍提升,如今作為全球第二強(qiáng)酒店集團(tuán)的一員,維也納必將得到更大助力取得更高質(zhì)量的發(fā)展,快馬加鞭擴(kuò)張規(guī)模,同時(shí)精耕細(xì)作,塑造品牌差異化、精耕產(chǎn)品、精耕坪效。
維也納堅(jiān)持高品質(zhì)、高效益、高效率的“三高”運(yùn)營準(zhǔn)則,結(jié)合連鎖管理6+6模式,推動連鎖化標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)制及統(tǒng)一,確保千店合一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一家分店。
與此同時(shí),貫徹以客戶為中心的文化理念,基于客戶體驗(yàn)打造核心物資,專注于消費(fèi)者最核心的需求,用接近完美的睡眠環(huán)境和產(chǎn)品,提供物超所值的入住體驗(yàn)。
在這一理念下,維也納已打造了包括床墊和枕頭在內(nèi)的多項(xiàng)自有專利產(chǎn)品,得到了顧客的交口稱贊。
用心服務(wù)每一位顧客,也要為加盟業(yè)主提供高回報(bào)、高入住率、高收益率的產(chǎn)品,維也納為加盟商從酒店選址、裝修、培訓(xùn)、運(yùn)營管理等提供一系列扶持政策,讓每一位加盟商能快速回收成本。
目前,維也納正針對主力品牌維也納國際酒店、維也納酒店、維也納3好酒店進(jìn)行品牌升級,優(yōu)化品牌理念、品牌形象,為消費(fèi)者打造全新入住空間、提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí),降低單房造價(jià),為加盟業(yè)主提高收益空間。
此外,通過技術(shù)變革、跨界合作、植入多元業(yè)態(tài)提高坪效。
總而言之,隨著市場開發(fā)的日趨飽和、經(jīng)營成本的持續(xù)攀升,酒店業(yè)市場漸趨理性,狂飆突進(jìn)后,保持品牌質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、產(chǎn)品創(chuàng)新、精細(xì)運(yùn)營、提升附加值,堅(jiān)持以客戶為中心。
維也納便是這樣,在激烈市場競爭形勢下脫穎而出,給出業(yè)界回答。
(責(zé)任編輯:DF378)。