保外(保修范圍外)手機維修的水有多深？一場波及全國10個省市37個城市的70余個維修點的專項行動，給這個行業揭開了一條口子。

日前，深圳市市場監督管理局通報打擊侵犯華為商標專用權行動─“有為行動”的案件結果，查獲假冒華為、蘋果等品牌手機配件12萬多個。

其中，深圳檢查目標點10個，查獲假冒手機配件10.2萬多個，刑拘8人，追逃1人。

深圳還派出一個行動組赴重慶配合當地收網，現場檢查“極客修”總部，調取該公司后臺財務和運營數據，經初步計算2017年以來總涉案金額達3億元。

這場專項行動歷時半年，今年4月根據華為公司反映的市場上侵權假冒手機及零配件問題和相關訴求，深圳市市場監督管理局聯合深圳市公安局發起了打擊侵犯華為商標專用權行動(代號“有為”)。

“這次事件是因為”極客修“打著華為的旗號去招攬客戶，它的命門也在這里。

”來自深圳手機售后行業的張靈對時間財經表示，“除了極客修這樣的上門維修公司，華為這段時間還一直在排查非授權，掛著它的Logo，打著華為旗號的線下門店。

” 時間財經向華為、極客修方面詢問此事，均未得到確切回復。

時間財經以用戶維修名義撥打極客修400電話，被告知暫停了華為、小米等手機的維修業務。

同時“極客修”App也不再提供華為、小米等手機的維修項目。

手機維修是門什么生意？ 這可能是一件受到追捧的生意。

據天眼查顯示，目前以上門手機維修為主業的互聯網公司有37家，其中，閃修俠、機大師、e修大師等，都已經完成多輪融資。

2018年7月18日，極客修對外公布獲得由京東物流領投、愛回收跟投B輪融資。

極客修是由老牌IT消費門戶天極網于2014年孵化的創新項目。

值得注意的是，早在2017年9月，極客修業務便實現全面贏利。

據極客修官方數據，截至今年8月，極客修已擁有1000多萬用戶，覆蓋全國130個城市。

時間財經向愛回收咨詢其手機快修業務時被告知，北京地區使用的是第三方hi維修的服務，而與極客修無關。

部分業內人士告知時間財經，2015年10月成立的順豐旗下的豐修，也與華為、小米、三星等合作為其提供包括維修在內的一站式售后服務。

由此看來，規模大大小小的手機維修互聯網公司，已經接入了不同的平臺，成為為各類數碼平臺手機售后的一部分。

隨之帶來的魚龍混雜，服務質量更是參差不齊。

據了解，整個手機售后行業可分為兩種，一類是獲得廠家授權的，可稱之為“售后中心”。

在有授權的售后中心，修保內的機器，用戶是不用掏錢的，但是廠家要與售后中心結算。

另一種，像極客修這一類型專門做上門的公司，沒有華為授權，因而接外面零散保外的單子。

這樣的服務需要用戶掏出真金白銀，廠家并不介入。

可為何即便不在保，用戶會不選擇在品質保障確定的售后中心維修呢。

“因為極客修、閃修俠們的價格將對比售后中心要便宜。

”張靈表示，這其中涉及了整個行業都極為敏感的問題。

行業渾水 早在今年7月，有媒體記者以臥底方式，曝光手機O2O維修行業用低價組裝件、翻新件以“高品質”“原廠質量”的名義換上客戶手機的亂象，極客修便名在其中。

極客修當日即發布澄清聲明，稱“極客修的配件來源于正規廠商，產品通過國際CE，RoHS等第三方認證，確保用戶的使用體驗。

” 7月30日，極客修再次發布聲明，稱已全面完成配件問題的排查和調查工作。

其中特別說明：“對于極客修平臺所使用的質量有疑似問題的配件，已進行了集中封存，并安排做銷毀處理。

” 然而這其中混淆了一個概念。

“維修配件真假與否，是靠渠道來判斷。

”張靈表示，“如果這個配件在手機廠商的系統里能查到，就是真的，否則即便是同一廠家出來，不同渠道，也不算真。

現在這種上門服務公司有一個致命點，他們拿低價吸引用戶，在配件選擇上卻良莠不齊。

” 據業界人士介紹，手機屏幕由內屏外屏兩層貼合而成。

通常情況是，外屏碎了而內屏良好，但很多上門公司卻把整塊屏幕換走，用新的外屏和舊內屏合成一塊新屏幕。

或者外屏觸摸屏是原廠的，但內屏不是。

這在手機維修行業，稱之為“二次貼合”，但在包括華為公司的所有品牌手機廠商都嚴格禁止這樣的操作。

因為屏幕是手機零配件中價格較高的部分，采用二次貼合屏幕便能獲得較高的利潤。

因而當新機剛上市時，某些不法的維修公司會采購一些原廠屏幕，周轉維修，經過長期周轉，就積累下一批更便宜的二次貼合屏， 同時，手機屏幕分為原裝屏和副廠屏幕，后者雖然從外觀上一眼就能看出與原廠屏的區別，但價格卻接近原裝屏一半。

這也成為某些維修廠商攫取高額利潤的灰色方式。

此外，更換手機電池，也可能遭遇虛標和實標是不一樣的，外面標10000毫安，實際只有5000毫安，兩者的價格差異比較大。

每一個廠家原廠的配件，價格控制的都非常死，因此為了獲取更高額的利潤，一些手機維修就采取以次充好的配件。

這樣的行業亂象屢禁不止，也與維修利潤的分配有關。

“在手機行業內，售后中心更多利潤就是來自于保外維修。

在外面都便宜修了，售后中心如何運營？保內獲利幾十塊，保外獲利一兩百，差異巨大，”張靈表示，“同時，手機廠家賣配件給售后中心也是有利潤的。

” （文章來源：時間財經） (責任編輯：DF142)。