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衡水商標(biāo)注冊-從BAT到ATM 美團(tuán)如何筑起護(hù)城河-標(biāo)哩哩商標(biāo)注冊

閱讀:328 2019-10-24 20:10:07

原標(biāo)題:一財朋友圈·范鵬 | 從BAT到ATM 美團(tuán)如何筑起護(hù)城河 10月8日,美團(tuán)點(diǎn)評迎來歷史性的時刻,港股開盤后美團(tuán)股價迅速飆升,市值成功突破5000億港元,將這家主打吃喝玩樂的平臺推上僅次于阿里、騰訊的第三大互聯(lián)網(wǎng)公司寶座,以至于互聯(lián)網(wǎng)BAT格局變?yōu)锳TM。

我們不禁會問,一家曾經(jīng)做團(tuán)購,現(xiàn)在做外賣的互聯(lián)網(wǎng)公司,為什么市值能夠超過互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、小米和京東?它究竟有著怎樣的護(hù)城河來護(hù)衛(wèi)著自身看似壁壘不高的業(yè)務(wù)? 尋找美團(tuán)的護(hù)城河 什么是企業(yè)的護(hù)城河呢?沃倫·巴菲特早在1993年就曾經(jīng)提出價值投資的“護(hù)城河”理念。

在他看來,企業(yè)的品牌威力、產(chǎn)品特性等賦予它們一種巨大的競爭優(yōu)勢,在經(jīng)濟(jì)堡壘周圍形成了一條護(hù)城河。

遺憾的是,他并沒有對護(hù)城河理論展開詳細(xì)論述,自從概念提出以來,就有無數(shù)的關(guān)于企業(yè)護(hù)城河的爭論。

最有說服力的還是美國晨星公司的帕特·多爾西在《巴菲特的護(hù)城河》一書中提出的4種護(hù)城河模式,即無形資產(chǎn)、轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、成本優(yōu)勢,書中認(rèn)為護(hù)城河是企業(yè)能夠長期保持競爭優(yōu)勢的結(jié)構(gòu)性特征,是競爭對手難以復(fù)制的品質(zhì)。

護(hù)城河對投資者而言至關(guān)重要,擁有護(hù)城河的企業(yè),要比那些沒有護(hù)城河的企業(yè)更有投資價值,因此,尋找企業(yè)的護(hù)城河是投資者最重要的事情。

美團(tuán)從2018年9月上市到現(xiàn)在短短一年的時間內(nèi),市值增長了1000億,估價和凈資產(chǎn)收益率都實現(xiàn)了大幅度的提升,是哪一類型的護(hù)城河支撐這樣的競爭優(yōu)勢呢? 美團(tuán)的護(hù)城河不是無形資產(chǎn)。

企業(yè)擁有的無形資產(chǎn)如品牌、專利和法定許可,能夠讓企業(yè)出售競爭對手無法效仿的產(chǎn)品或服務(wù)。

美團(tuán)顯然沒有排他性的法定許可,也沒有領(lǐng)先于同行業(yè)的獨(dú)特專利,而品牌呢?顯然作為一個以外賣消費(fèi)為主的互聯(lián)網(wǎng)平臺,雖然目前市場占有率第一,但是對消費(fèi)者而言,并沒有僅僅憑借品牌就能獲取更高價格的話語權(quán),目前仍沒有形成占據(jù)消費(fèi)者心智的品牌認(rèn)知。

美團(tuán)的護(hù)城河不是轉(zhuǎn)換成本。

轉(zhuǎn)換成本同樣是一種非常有價值的競爭優(yōu)勢,只要客戶不會跑到競爭對手那里,企業(yè)就可以從客戶身上多榨出一點(diǎn)油水。

用戶從A公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)向B公司產(chǎn)品省下的收益,低于進(jìn)行轉(zhuǎn)換發(fā)生的成本,它們的差額就是轉(zhuǎn)換成本,轉(zhuǎn)換成本取決于對產(chǎn)品的依賴性和關(guān)聯(lián)性,例如微信就具有巨大的轉(zhuǎn)換成本,如果換用其他的社交軟件,會給自己帶來巨大的社交損失和便利性,因為我們對微信有著巨大的依賴性。

又如移動和聯(lián)通,雖然換手機(jī)號并不麻煩,但是因為手機(jī)號碼綁定了自己的賬戶、銀行信息等等多種生活必須的場景,關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng),轉(zhuǎn)換起來也會帶來極大的麻煩。

但是,提供無差別服務(wù)的線上服務(wù)撮合交易平臺的美團(tuán),顯然對用戶來說沒有巨大的轉(zhuǎn)換成本,轉(zhuǎn)換到餓了么等競爭對手的轉(zhuǎn)換成本幾乎也是可以忽略的。

美團(tuán)的護(hù)城河是成本優(yōu)勢。

雖然美團(tuán)點(diǎn)評目前還處在虧損中,但從成本曲線的視角來重新審視,美團(tuán)可能是最具成本優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。

跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司不同,公司每涉足一個新的領(lǐng)域,邊際推廣成本都是很低,而其他互聯(lián)網(wǎng)公司的獲客成本都在剛性上升。

跟餓了么、口碑等競爭對手相比,公司有明顯的獲客成本優(yōu)勢。

同時,美團(tuán)的投入在邊際上的改善將非常明顯,2015年到2017年銷售及營銷占收入比例為177.7%、64.2%、32.2%。

在降成本方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺依靠交易量增長攤薄成本,平臺效應(yīng)強(qiáng)化。

去年5月,美團(tuán)日完成訂單量超過2000萬單,今年7月已經(jīng)完成3000萬的目標(biāo),規(guī)模效應(yīng)帶來的成本優(yōu)勢將會越來越明顯。

美團(tuán)的護(hù)城河是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是一種極其強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,在以信息共享或者聯(lián)系用戶為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)中,更容易找到這種護(hù)城河。

正如投資人克里斯迪克森所言“為工具而來,為網(wǎng)絡(luò)而留”。

互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新功能在于連接,而連接所形成的價值取決于其規(guī)模,也決定了規(guī)模所引發(fā)的效用,這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的邏輯,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可正可負(fù),并非絕對。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的三個特點(diǎn):一是隨著用戶價值規(guī)模增強(qiáng),一旦突破臨界點(diǎn),會吃掉大部分市場份額;二是先下手為強(qiáng),先切入市場的比較容易獲得頭部優(yōu)勢;三是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)大的項目,通常用戶粘性高。

梅特卡夫定律告訴我們:一個網(wǎng)絡(luò)的價值等于該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,而且該網(wǎng)絡(luò)的價值與聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)的平方成正比。

2017年美團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋全國2800+城鎮(zhèn),注冊用戶超3.1億,年度活躍商家數(shù)量達(dá)440萬,交易用戶人均交易筆數(shù)達(dá)18.8/年,前10%的頭部用戶高達(dá)98筆。

可見,已經(jīng)擁有巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),形成了護(hù)城河。

2018年度交易用戶突破4億,較2017年凈增近1億用戶,年度活躍商家增長至580萬,較2017年同期的440萬增長32.1%;每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)達(dá)23.8筆,較2017年的18.8筆增加了5筆。

顯然,護(hù)城河越來越寬,也支撐了估價的持續(xù)創(chuàng)新高。

由此可見,美團(tuán)的護(hù)城河是成本優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),尤其是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

那么,美團(tuán)又是如何持續(xù)捍衛(wèi)和拓寬自身的護(hù)城河呢? 王興的護(hù)城河捍衛(wèi)戰(zhàn) 護(hù)城河的建立非一朝一夕之功,護(hù)城河的維持更是企業(yè)持之以恒的工作,美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興帶領(lǐng)美團(tuán)進(jìn)行了多達(dá)5次的戰(zhàn)略調(diào)整,每一次調(diào)整后,美團(tuán)的業(yè)務(wù)都會上升到一個全新的高度。

在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背后,是基于新競爭環(huán)境對發(fā)展戰(zhàn)略與長期價值不知疲倦的深入思考,以及在明確戰(zhàn)略后不拖泥帶水,立刻揮軍而上的敏捷行動,這是王興能帶領(lǐng)美團(tuán)在最艱苦的生活服務(wù)電商領(lǐng)域打出一片很好局面的根源。

王興的三板斧大刀闊斧又精準(zhǔn)地提升了美團(tuán)的競爭力,每一次動作之所以能夠取得巨大的效果,很重要的原因是每一次轉(zhuǎn)型都在拓寬美團(tuán)的護(hù)城河。

第一板斧是拓寬邊界,無限的游戲強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的規(guī)模。

在“Eat Better,Live Better”的愿景下,美團(tuán)的邊界和核心一直在重構(gòu)。

王興把美團(tuán)定義為一家沒有邊界的公司,從主業(yè)餐飲外賣、團(tuán)購、到店等主營業(yè)務(wù),到點(diǎn)評、酒店及旅游業(yè)務(wù)等明星新業(yè)務(wù),再到共享單車、網(wǎng)約車、生鮮配送等跨界業(yè)務(wù),不斷拓寬著企業(yè)的邊界,也拓寬著商業(yè)模式的邊界,以至于你無法準(zhǔn)確定義它是一家什么公司。

自創(chuàng)立以來,公司圍繞著本地生活服務(wù)的諸多環(huán)節(jié)不斷延伸拓展業(yè)務(wù),一開始美團(tuán)更偏重定位于團(tuán)購,直到2013年開始戰(zhàn)略進(jìn)入外賣業(yè)務(wù),2015年開始酒店預(yù)定業(yè)務(wù),上述兩項業(yè)務(wù)已經(jīng)成為核心業(yè)務(wù)。

2017年-2018年,開始收購摩拜單車,并嘗試性地拓展了網(wǎng)約車、新零售等業(yè)務(wù)。

我們可以看出,餐飲外賣業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)中的共享單車、網(wǎng)約車、生鮮都屬于高頻業(yè)務(wù),用于增加客戶粘性;到店酒店旅游業(yè)務(wù)則屬于相對低頻但是高價值的業(yè)務(wù),也是目前毛利率最高的業(yè)務(wù)。

涵蓋吃、行以及所有生活服務(wù)的市場可達(dá)萬億美元,美團(tuán)創(chuàng)造的價值足夠多,餐飲、旅游、到店綜合品類每個領(lǐng)域都可以值幾百億美元。

同時,無邊界的商業(yè)模式讓用戶數(shù)量以及用戶與商家直接的連接指數(shù)級增長,帶來巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

今天的美團(tuán)已然演變成一個巨大的流量池,短期目標(biāo)是盤活這些流量,未來的競爭彈性則要回歸于自身生態(tài)效率的提高。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越明顯,美團(tuán)的護(hù)城河就越穩(wěn)固,公司最好的投資時點(diǎn)也將出現(xiàn)。

正如今日資本徐新曾經(jīng)提出一個“超級平臺”的理論,就是對網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)規(guī)模優(yōu)勢的有效詮釋:“移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有了區(qū)域老大,所有競爭都是全國性戰(zhàn)役,所有生意都集中在手機(jī)APP上,在這樣一個新時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要么做大成為超級平臺,要么出局。

” 第二板斧是聚焦用戶價值,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價值。

美團(tuán)從一開始就知道,用戶價值才能帶來平臺價值,因此,要以用戶為中心,一切要以為用戶服務(wù)。

百團(tuán)大戰(zhàn)結(jié)束后,美團(tuán)、餓了么基本上采取了兩種完全不同的打法。

美團(tuán)以用戶為核心,打磨用戶體驗聚集流量來吸引商家,而餓了么是在商戶抽成做出讓步,輔以大量的用戶補(bǔ)貼來打開局面。

為了吸引顧客,美團(tuán)外賣將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在了用戶體驗、服務(wù)品類、外賣消費(fèi)環(huán)境、以及配送質(zhì)量上。

補(bǔ)貼并非市場良態(tài),與更高的市場份額相匹配的該是更好的服務(wù)體驗,依靠補(bǔ)貼吸引的用戶在補(bǔ)貼停止后也很難留存,但是提升服務(wù)體驗卻可以讓用戶長期受益,不過這也意味著需要更高的成本,提升傭金似乎變得在所難免。

今年一季度,美團(tuán)活躍商家數(shù)量達(dá)到了580萬家,較去年同期增長了27.3%。

平臺與商戶間并沒有因為傭金而爆發(fā)矛盾,反而進(jìn)一步增強(qiáng)了黏性,更多的商家被優(yōu)質(zhì)的流量吸引,將生意搬到了線上,和平臺共同把“蛋糕”做大。

在餐飲外賣用戶增長放緩的情況下,平臺將想方設(shè)法地提高既有用戶點(diǎn)餐頻率。

即使在將來,各平臺占有的市場份額維持不變,在用戶點(diǎn)餐頻率增加的情況下,份額高的一方也將獲利更多。

在用戶維持方面,從去年下半年推出的會員制度,大大提高用戶購買頻率,目前月活會員用戶平均購買頻率是月活普通用戶的3倍以上。

這都是美團(tuán)以用戶為中心的價值觀帶來的價值紅利,也進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的護(hù)城河。

第三板斧是技術(shù)賦能,建立長期成本優(yōu)勢。

過去20年,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充分享受了新興市場的紅利,我國有龐大的人口、最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶、最多的智能手機(jī)用戶,所以眾多企業(yè)通過對商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新,對海量用戶進(jìn)行覆蓋與連接,便能實現(xiàn)突圍獲得極快的發(fā)展。

但僅提供“連接”的互聯(lián)網(wǎng),并未有效解決產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率低下的難題。

美團(tuán)堅持以科技為核心,不僅在消費(fèi)者端建立強(qiáng)連接,也參與到商家B端的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化建設(shè)中,將消費(fèi)者端跟商戶端全面數(shù)字化,進(jìn)而提升前端體驗與后端效率,從而實現(xiàn)科技使人們的生活更加美好的使命。

以支柱業(yè)務(wù)外賣為例,美團(tuán)外賣通過智能技術(shù)的研發(fā)落地,智能配送調(diào)度系統(tǒng)每天匹配 50多萬外賣小哥,基于海量數(shù)據(jù)和人工智能算法,在每日高峰時段,每小時路徑計算可達(dá)29億次,確保平均配送時長不超過 28分鐘,這是整個行業(yè)公認(rèn)的奇跡。

同時,通過數(shù)據(jù)我們可以看出,基于技術(shù)的賦能,美團(tuán)在成本控制方面,有顯著的提升,在人力密集型的到家服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這節(jié)省了大量的人力成本。

顯然,堅持以技術(shù)驅(qū)動的美團(tuán),通過持續(xù)的研發(fā)投入,已實現(xiàn)了對餐飲產(chǎn)業(yè)的深度改造,完成商業(yè)全鏈路的閉環(huán),不僅大幅提升了用戶體驗,還為餐飲商家?guī)磉\(yùn)營效率的提升運(yùn)營成本的下降。

在生活服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化拓展,除了其對地面運(yùn)營人員極強(qiáng)的管理能力外,核心是其擁有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化核心基礎(chǔ)設(shè)施支撐,保證其在新業(yè)務(wù)品類拓展和地域復(fù)制上效率極高,進(jìn)而實現(xiàn)快速的“攻城略地”。

王興提出美團(tuán)“上天和入地”的兩條路徑,“上天”就是高科技,“入地”就是真正做連接、創(chuàng)造價值。

用技術(shù)幫助餐飲等商家的改造、升級,進(jìn)而將這種能力擴(kuò)展到其他領(lǐng)域的商家,就是“上天入地”,這是美團(tuán)鞏固護(hù)城河不可忽略的魔法。

放眼未來,美團(tuán)作為生活服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,搶占了多元的生活服務(wù)場景,并積累了海量高價值大數(shù)據(jù),將助其在數(shù)據(jù)至關(guān)重要的人工智能時代產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng),提供更高價值的服務(wù)與產(chǎn)品,進(jìn)一步加固自身競爭壁壘。

可見,美團(tuán)的每一個動作都是在夯實自身的兩大護(hù)城河,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和成本優(yōu)勢,不斷提升核心競爭力,也不斷拉開了與競爭對手的差距,成為了一個涵蓋萬千的“新物種”。

美團(tuán)的未來 王興曾經(jīng)說到,“在這個時代更多公司像是流星,非常絢爛,但一顆流星燒完就燒完了;行星可以長久存在,但它不會自己發(fā)光;恒星會發(fā)光,同時它和流星的發(fā)光方式不一樣,流星是燃燒掉了,恒星是靠核聚變,所以恒星必須夠大,我們在努力成為恒星”。

美團(tuán)是否能夠成為恒星,這有待于時間的見證,從商業(yè)的角度來看,企業(yè)是否能夠基業(yè)長青,需要依賴于其護(hù)城河的護(hù)衛(wèi),還要這條護(hù)城河夠深和夠?qū)挕?/p>

所以,能不能持續(xù)拓寬已經(jīng)建立起來的護(hù)城河,就成了維系競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的持續(xù)擴(kuò)大來自兩個引擎,一是增量客戶,目前美團(tuán)的用戶量是4億,月活是2.9億,但中國的網(wǎng)民已經(jīng)超過的10億,微信的月活也達(dá)到了10億級別,淘寶店月活是7億,從這個空間來看,美團(tuán)的用戶還有翻倍的機(jī)會,根據(jù)梅特卡夫定律——網(wǎng)絡(luò)價值以用戶數(shù)量的平方的速度增長,未來美團(tuán)公司價值的增幅,要高于其用戶增速,體現(xiàn)為企業(yè)護(hù)城河的寬度。

二是用戶價值,體現(xiàn)在不斷挖掘存量用戶的全周期價值上,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡,流量越來越稀缺,拉新成本越來越高,挖掘存量價值,體現(xiàn)為企業(yè)護(hù)城河的深度。

事實上,護(hù)城河的鞏固在財務(wù)數(shù)據(jù)上也有了十分直接的體現(xiàn)。

2019年一季度財報顯示:營收191.7億元人民幣,同比增長70.1%;毛利潤50.7億,同比增長57.8%;經(jīng)營虧損13億,同比增長24.3%,但經(jīng)營虧損率大幅收窄至6.8%;經(jīng)調(diào)整稅息折舊及攤銷前利潤為4.6億,首次“轉(zhuǎn)正”。

隨著用戶與交易規(guī)模繼續(xù)保持快速增長,美團(tuán)點(diǎn)評也將持續(xù)獲得投資者的青睞,進(jìn)而借助資本力量鞏固自己在到店、到家、出行與酒旅領(lǐng)域的整體優(yōu)勢,形成一個強(qiáng)大的生活服務(wù)生態(tài),從而繼續(xù)加寬,加深自己的護(hù)城河。

難以逾越的成本優(yōu)勢。

基于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),在新業(yè)務(wù)拓展上,美團(tuán)有著極低成本優(yōu)勢和極高獲客效率。

在新業(yè)務(wù)酒店業(yè)務(wù)的開拓上,利用線上客戶覆蓋率和線下銷售團(tuán)隊,快速占領(lǐng)中低端酒店的預(yù)訂份額。

2015年到2017年三年間,其間夜數(shù)占比從19.60%提升至2017年的31.3%,極大地撼動了這領(lǐng)域領(lǐng)頭羊攜程的市場地位。

到了2018年,美團(tuán)國內(nèi)酒店間夜量2.35億,逆勢趕超了攜程,成為中國酒店預(yù)訂量最大的平臺。

在網(wǎng)約車新業(yè)務(wù)上,滴滴在網(wǎng)約車領(lǐng)域的滲透率高達(dá)45%,美團(tuán)打車登陸上海后,上線三日已經(jīng)占據(jù)30%的市場份額。

為何酒店業(yè)務(wù)和網(wǎng)約車業(yè)務(wù)能夠后來居上?是因為“Food+”戰(zhàn)略聚攏、留存的海量高粘性用戶。

超過80%的新增酒店預(yù)訂消費(fèi)者及約74%的新增其他生活服務(wù)消費(fèi)者,是從餐飲外賣及到店這兩個核心品類轉(zhuǎn)換而來。

未來,美團(tuán)的這種T字(在主營業(yè)務(wù)這一“橫”之下,縱向衍生其他垂直業(yè)務(wù))價值網(wǎng),還會繼續(xù)釋放勢能,從一到二,從二到三,目前,美團(tuán)的新業(yè)務(wù)觸角延伸至生活服務(wù)電子商務(wù)的各個細(xì)分市場:美團(tuán)閃購、小象生鮮等新業(yè)務(wù),拓展了其在新零售領(lǐng)域的布局。

在主業(yè)上,基于將美團(tuán)外賣的收支拆解到每一訂單,2019年Q1數(shù)據(jù)是這樣的:交易金額45.5元,美團(tuán)獲6.44元營收,變現(xiàn)率14%;每單毛利潤0.93元;每單付給騎手約5.24元。

單筆收入和單筆毛利率都實現(xiàn)了逐年的持續(xù)提升,借助于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和技術(shù)賦能,美團(tuán)建立起的成本優(yōu)勢讓對手難以逾越,成為寬廣的護(hù)城河。

如果說網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和成本優(yōu)勢是美團(tuán)建立起的護(hù)城河,那么它的商業(yè)模式就是保障護(hù)城河愈寬愈深的基礎(chǔ)。

美團(tuán)的“Food+”超級平臺商業(yè)模式,以“food”為核心支撐多品類的業(yè)務(wù),并在各業(yè)務(wù)間實現(xiàn)交叉銷售,進(jìn)一步擴(kuò)大其流量來源,形成規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

美團(tuán)版圖中的明星產(chǎn)品包括美團(tuán)和大眾點(diǎn)評、美團(tuán)外賣、摩拜單車等。

美團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷開疆?dāng)U土,曾讓不少業(yè)內(nèi)人士唱衰,從團(tuán)購、外賣、酒旅、電影、出行,美團(tuán)點(diǎn)評在用行動告訴外界,自己真的“不設(shè)邊界” 。

回到商業(yè)模式的本質(zhì),美團(tuán)的玩法是基于Location業(yè)務(wù)的拓展以求盡快實現(xiàn)飛輪效應(yīng):圍繞Location的產(chǎn)品布局越多,越能積攢更多用戶、數(shù)據(jù)及服務(wù)經(jīng)驗,也就越能強(qiáng)化美團(tuán)獨(dú)一無二的服務(wù)能力。

美團(tuán)的業(yè)務(wù)布局就好比一個飛輪,飛輪難以啟動,但啟動后就難以停下,整體商業(yè)模式正變得越來越無法復(fù)制。

因此,就算沒有滴滴、沒有網(wǎng)約車,美團(tuán)早晚也要搞以Location為基礎(chǔ)的打車服務(wù)。

換句話說,早期的美團(tuán)其實很容易被顛覆,隨著業(yè)務(wù)越做越多,這種復(fù)制效益的能力越強(qiáng),新業(yè)務(wù)拓展的邊際成本越來越低,邊際收益也就越來越高,如此一來,也就形成了飛輪效應(yīng),外部進(jìn)入的機(jī)會越來越小。

如此看來,美團(tuán)的邊界,就是所有能夠加速飛輪效應(yīng)、筑深護(hù)城河,具備長期主義的業(yè)務(wù)。

哪怕再過幾年,當(dāng)看到王興帶領(lǐng)美團(tuán)切入實物電商,成為阿里巴巴集團(tuán)最大的競爭對手時,筆者也不會再感到意外。

“既往不戀,縱情向前”是王興最喜歡的一句話,筆者看好王興,除了因為他在百團(tuán)大戰(zhàn)與外賣大戰(zhàn)中展現(xiàn)出遠(yuǎn)超常人的前瞻、果斷與勇敢,更因為他是一個充滿想象力與熱情的人,最重要的原因是美團(tuán)已經(jīng)構(gòu)筑起比競爭對手更寬、更深的護(hù)城河,未來不可估量。

(責(zé)任編輯:DF406)。

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