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科技成果的加速轉(zhuǎn)化,讓平安的科技板塊利潤貢獻(xiàn)大幅提升。
中國平安15日最新發(fā)布的半年報數(shù)據(jù)顯示,上半年實現(xiàn)營運利潤734.64億元,同比增長23.8%。
最大的亮點是科技全面賦能各大業(yè)務(wù)板塊發(fā)展,成為高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
2019年上半年,科技業(yè)務(wù)總收入384.31億元,同比增長33.6%。
科技公司估值總額達(dá)700億美元。
國泰君安證券的報告認(rèn)為,中國平安是A股唯一一家以運營利潤為分紅基礎(chǔ)的公司,中小股東通過分紅能直接分享到公司內(nèi)含價值的增長,提升市場對中國平安內(nèi)含價值的認(rèn)可度,未來分紅增速及確定性超市場預(yù)期。
此外,科技板塊運營利潤貢獻(xiàn)預(yù)計將逐步提升,推升公司分紅水平,并逐步兌現(xiàn)其尚未反映在報表中的“管理權(quán)溢價”。
早在十年前,平安就已先于同業(yè)開始進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,步入科技轉(zhuǎn)型的新階段。
2019年,新十年開啟之年,平安更是將“金融+科技”更加清晰地定義為其核心雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、新興業(yè)態(tài)布局所萌發(fā)的全新商業(yè)模式,讓平安未來發(fā)展呈現(xiàn)了新的速度和步伐,而這也正與中國經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展路徑與方向高度匹配。
平安的高質(zhì)量發(fā)展正是中國高質(zhì)量發(fā)展的一個側(cè)影。
對內(nèi)賦能締造新增長動力 近年來,平安集團(tuán)對于科技的重視可謂業(yè)界罕見,平安集團(tuán)聯(lián)席CEO陳心穎曾透露,平安過去十年在科技方面的投入達(dá)到70億美金,而未來十年這項投入將增至150億美元。
大手筆投入之下,平安的科技實力正逐步被行業(yè)和市場所認(rèn)知。
2019年半年報數(shù)據(jù)顯示,平安的科技專利申請數(shù)量已累計達(dá)5779項,位居國際金融機(jī)構(gòu)前列,其中PCT及境外專利申請數(shù)達(dá)3959項。
上半年,平安科技獲得的國際權(quán)威獎項超過20個,發(fā)表了全球首篇AI疾病預(yù)測的頂級論文,打造的全球首款OCT眼底疾病篩查系統(tǒng)完成了多中心的臨床試驗。
值得注意的是,技術(shù)賦能的成效正顯著體現(xiàn)在平安的各個業(yè)務(wù)線中,2019年半年報數(shù)據(jù)顯示,壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)營運利潤484.33億元,新業(yè)務(wù)價值達(dá)410.52億元。
產(chǎn)險市場份額持續(xù)提升,實現(xiàn)原保險保費收入1304.66億元。
銀行凈利潤154.03億元,零售業(yè)務(wù)凈利潤占比提升2.3個百分點至70.2%。
目前,AI、知識圖譜等前沿技術(shù)已經(jīng)廣泛地落地應(yīng)用于以壽險業(yè)務(wù)為代表的保險業(yè)務(wù)場景和服務(wù)中,從產(chǎn)品營銷到智能核保理賠,再到智能風(fēng)控、智慧客服,平安全流程的“智能壽險”正在深刻改造固有的壽險經(jīng)營模式。
針對精準(zhǔn)銷售難的痛點,平安推出新型的銷售模式SAT(社交輔助營銷)系統(tǒng)幫助代理人實現(xiàn)實時連接、高頻互動和精準(zhǔn)營銷。
2018年全年,SAT系統(tǒng)已觸達(dá)人數(shù)2.2億人次,互動次數(shù)13億次,配送線索10.8億條。
在核保理賠方面,依托 “智慧客服”技術(shù),可支持96%的投保申請通過AI自動核保完成,并大幅提升了承保、保全、理賠的服務(wù)時效。
針對140多萬代理人隊伍的賦能,平安采取了從招聘到培訓(xùn)、晉升等全方位的AI智能化管理,通過給代理人適配線上化、個性化的成長方案,大幅提升了代理人的人均產(chǎn)能。
從一組數(shù)字可以看出壽險智能化轉(zhuǎn)型的成效:自2018年5月推出后,平安代理人的績優(yōu)養(yǎng)成時間從36個月縮短到15個月,留存率提升30%,產(chǎn)能提升32%。
再看財險端,科技有效提升了理賠時效,打造了平安的差異化競爭優(yōu)勢。
以平安“510”車險極速理賠為例,依托大數(shù)據(jù)、圖片識別等技術(shù),可支持查勘員的智能調(diào)度,做到城市5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,郊區(qū)10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并快速智能定損。
同時,通過自主理賠服務(wù),可支持168秒內(nèi)完成服務(wù),大大提高了運營效率和客戶滿意度。
而在信貸的風(fēng)控領(lǐng)域,平安普惠通過線上化的微表情面審風(fēng)控系統(tǒng),可實現(xiàn)與人工審核的匹配度將近90%,節(jié)約近40%的人力成本,信貸損失率比傳統(tǒng)審貸模式下降60%。
科技輸出打造開放式平臺 與金融業(yè)普遍都在追求的科技賦能不同,平安對科技業(yè)務(wù)的定位,是要成為嶄新的盈利增長點,衍生出有市場競爭力的商業(yè)模式。
因此,平安的科技業(yè)務(wù)不僅僅局限在內(nèi)部賦能,而是以生態(tài)形式向外開放,輸出創(chuàng)新技術(shù)及服務(wù),提升科技成果轉(zhuǎn)化效率,打造開放式的科技平臺。
金融壹賬通是平安集團(tuán)對外輸出金融科技的載體,是中國唯一的金融全產(chǎn)業(yè)鏈科技服務(wù)云平臺。
區(qū)別于單一的科技公司,它依托平安集團(tuán)對內(nèi)豐富的金融場景解決方案,可以精準(zhǔn)尋找金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展中的痛點,提供具有行業(yè)貼合性的解決方案,助力傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)科技轉(zhuǎn)型。
以向中小保險機(jī)構(gòu)輸出的一體化解決方案為例,金融壹帳通的智能圖像識別模塊使用圖像識別技術(shù),可以提高損害索賠的自動理算速度和效率。
用戶上傳受損車輛的照片后,該模塊會自動識別損失類型和程度,并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)庫分析索賠,自動進(jìn)行索賠計價。
通過該模塊,簡單汽車損壞索賠的理賠在幾秒內(nèi)即可完成。
據(jù)一家全國性保險公司透露,該公司從2018年下半年開始采用金融壹帳通的智能快速理賠與反欺詐模塊,2019年第一季度,該公司處理了70000多宗理賠案件,理賠損失減少了逾人民幣1100萬元。
同期,其賠付率從2017年的53.0%下降到2018年的50.3%,減損率從4.53%上升到7.25%。
與采用平安服務(wù)之前的情況相比,其零部件和維修人工成本分別降低12.3%和13.8%。
據(jù)悉,目前,金融壹賬通推出了智能銀行云、智能保險云、智能投資云以及開放科技平臺四大業(yè)務(wù)板塊,全面覆蓋各類金融機(jī)構(gòu),提供端到端的金融科技解決方案。
幫助各類金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)提升收入、提升效率、提升服務(wù),降低成本、降低風(fēng)險的目標(biāo),向智能金融轉(zhuǎn)型。
半年報數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月底,金融壹賬通已經(jīng)累計為3707家金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù),包括615家銀行、81家保險公司、3011家其他非銀金融機(jī)構(gòu)。
同時,另外旗下三家獨角獸公司,陸金所在財富管理、個人借款及政府金融等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓創(chuàng)新,盈利持續(xù)增長。
2019年上半年,陸金所控股平臺注冊用戶數(shù)達(dá)4274萬,較年初增長5.9%,管理貸款余額4078.55億元,較年初增長8.8%。
財政云項目在全國9個省市實施,提供定制的智能財務(wù)管理解決方案。
平安好醫(yī)生不斷完善醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),得益于核心業(yè)務(wù)快速增長,營收大幅增長。
截至2019年6月末,平安好醫(yī)生累計服務(wù)用戶2.89億;自有醫(yī)療團(tuán)隊1193人。
2019年上半年,平安好醫(yī)生營業(yè)收入同比增長102.4%至22.73億元。
平安醫(yī)??萍家苍谏习肽陮崿F(xiàn)了為超過200個城市的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)提供醫(yī)保精細(xì)化管理服務(wù),覆蓋參保人數(shù)超8億人。
近年來,城市的智能化轉(zhuǎn)型以及各類政務(wù)服務(wù)的線上化、智能化打開了智慧城市這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場空間,據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,其市場規(guī)模在2021年將達(dá)到2.6萬億美金。
平安作為最早進(jìn)入該領(lǐng)域的巨頭,通過構(gòu)建“1+N”智慧城市平臺體系,以“整體性”方案這個差異化的切入點打開市場。
數(shù)據(jù)顯示,平安智慧城市業(yè)務(wù)目前已在北京、上海、深圳等100多個國內(nèi)城市以及多個“一帶一路”沿線國家和地區(qū)推廣和實施,涵蓋智慧財政、智慧政務(wù)、智慧交通、智慧生活治理等領(lǐng)域,支持各省市政府解決城市治理中存在的各方面痛點與難點。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,不同于其他金融機(jī)構(gòu)單純的科技賦能思路,平安通過對科技的多層次運用,面對不同的主體締造了多重全新商業(yè)模式,形成新的利潤增長點,并在集團(tuán)層面形成與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的互補(bǔ),開啟高質(zhì)量發(fā)展的新征程。
(責(zé)任編輯:DF378)。