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全力打響“上海服務(wù)、上海制造、上海購(gòu)物、上海文化”四大品牌,實(shí)現(xiàn)從“數(shù)量”到“質(zhì)量”的轉(zhuǎn)型,將上海建設(shè)“五個(gè)中心”的國(guó)家戰(zhàn)略更好細(xì)化落地,是上海努力貫徹落實(shí)黨中央提出的“改革開(kāi)放的排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者”的要求。
打響“四大品牌”,要尋找一把將國(guó)家戰(zhàn)略落地的梯子,找到一條符合超大城市特點(diǎn)和規(guī)律的上海路徑,找到一個(gè)上海改革開(kāi)放再出發(fā)的突破口。
上海是靠吃改革飯、走開(kāi)放路、打創(chuàng)新牌發(fā)展起來(lái)的,要形成一批具有國(guó)際影響力的名企、名家、名師、名校、名醫(yī)、名院、名勝、名品、名園、名店、名街、名展、名賽、名節(jié)、名會(huì)等,在全面服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略中,加快構(gòu)筑新時(shí)代上海發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
上海品牌曾經(jīng)享譽(yù)全球 縱觀世界的近現(xiàn)代史,其實(shí)就是一部跨國(guó)公司品牌做強(qiáng)做大的歷史。
所謂全球一體化,實(shí)際是由西方國(guó)家(跨國(guó)公司)引領(lǐng)并推動(dòng)的,品牌成了移動(dòng)的“國(guó)土”。
2018年,世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了全球品牌500強(qiáng)排行榜,中國(guó)上榜的品牌只有38個(gè),與第一名的美國(guó)223個(gè)相比差距明顯。
2018年《福布斯》全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)榜單,我國(guó)只有華為公司一家上榜,品牌價(jià)值84億美元,與第一名蘋(píng)果公司的1828億美元相去甚遠(yuǎn)。
中國(guó)已經(jīng)有200多種產(chǎn)品的產(chǎn)量世界第一,但是全球著名的品牌很少。
2017年4月24日,國(guó)務(wù)院將每年的5月10日設(shè)為中國(guó)品牌日。
2018年上海新增了兩個(gè)展會(huì),一個(gè)是11月份的首屆“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)”,一個(gè)是5月10日在上海展覽中心舉辦的“中國(guó)自主品牌博覽會(huì)”。
上海是中國(guó)民族工業(yè)的發(fā)祥地,民族品牌的發(fā)源地和集聚地,曾經(jīng)作為高品質(zhì)的金字招牌,享譽(yù)全球,上世紀(jì)二三十年代就已是世界四大名都之一,與倫敦、紐約、巴黎齊名,被稱為“東方巴黎、世界魔都”。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),上世紀(jì)20年代全國(guó)商標(biāo)80%都在上海。
即使在最困難的時(shí)期,上海百姓追求品質(zhì)生活也是獨(dú)具特色。
例如在那個(gè)“吃不飽、穿不好”的年代,很多外地的同志看不懂,上海人憑什么三天兩頭地?fù)Q襯衣,哪來(lái)那么多錢和布票?實(shí)際上我們穿的是“假領(lǐng)子”,上海人聰明精明,把一件襯衣做成三四個(gè)“假領(lǐng)子”。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,上海的名牌產(chǎn)品享譽(yù)全國(guó)下。
當(dāng)年的順口溜:三轉(zhuǎn)一響,夫妻拜堂,即永久牌自行車、蝴蝶牌縫紉機(jī)、上海牌手表、紅燈牌收音機(jī)。
后來(lái)又加了后綴,“三轉(zhuǎn)一響帶咔嚓”,即海鷗牌照相機(jī),這些響當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐烦蔀榻Y(jié)婚的標(biāo)配。
最鼎盛時(shí)南京路和淮海路上,大約75%的購(gòu)買力是外來(lái)的。
改革開(kāi)放后又涌現(xiàn)出一大批名牌產(chǎn)品,市場(chǎng)上供不應(yīng)求,一票難獲。
如飛躍、金星電視機(jī),凱歌牌半導(dǎo)體收音機(jī)、水仙牌洗衣機(jī)、雙鹿上菱冰箱、申花熱水器等。
進(jìn)入21世紀(jì)后,上海品牌有了新的內(nèi)涵,如振華重工、大飛機(jī)、上海光源、洋山港和上海地鐵等。
“四大品牌”是個(gè)有機(jī)整體,“上海服務(wù)”重在提升城市核心功能和輻射帶動(dòng)能力,“上海制造”重在強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和擴(kuò)大高端產(chǎn)品技術(shù)供給,“上海購(gòu)物”重在滿足和引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)需求,“上海文化”重在提升城市文化軟實(shí)力和影響力。
打響“上海服務(wù)”品牌 進(jìn)一步提升上海綜合服務(wù)能力,培育一批不但能服務(wù)上海和長(zhǎng)三角、還能服務(wù)全國(guó)和世界的企業(yè),要形成“上海服務(wù)”就是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的氛圍。
金融中心要融通全球,資金要全球配置;貿(mào)易中心要買全球、賣全球;航運(yùn)中心的網(wǎng)絡(luò)、航線要覆蓋全球;科創(chuàng)中心要成為創(chuàng)新策源地。
“上海服務(wù)”除了做好“高大上”的事,還要做好“以小見(jiàn)大”的事。
例如上海已經(jīng)進(jìn)入深度老齡化社會(huì),人均期望壽命2018年達(dá)83.63歲,多年排在全球第一梯隊(duì),但可想而知養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾集中爆發(fā)。
現(xiàn)狀是市中心的養(yǎng)老院一床難求,兒童玩具鋪天蓋地,老年人玩具幾乎沒(méi)有,老年人的手機(jī)很少生產(chǎn)。
中國(guó)老年人用品加起來(lái)大約2000種,日本約40000種。
上海率先探索養(yǎng)老保障制度改革,建立了養(yǎng)老長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度;探索采納世界衛(wèi)生組織推薦的“人均健康期望壽命”評(píng)價(jià)指標(biāo),增加活力老人比重。
還有要關(guān)愛(ài)一線的勞動(dòng)者。
上海環(huán)衛(wèi)工人基本上都是外來(lái)務(wù)工人員,冬天他們要熱個(gè)盒飯、喝個(gè)熱水經(jīng)常找不到地方。
上海的“十三五規(guī)劃”提出,鼓勵(lì)沿街的便利店等要為一線勞動(dòng)者免費(fèi)熱盒飯、提供熱水,在有條件的路段建“愛(ài)心小屋”。
2018年市政府又再次把這項(xiàng)工作升格為“實(shí)事工程”,全市建設(shè)一千個(gè)“愛(ài)心接力站”。
2018年11月,上海市委市政府發(fā)布支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重磅政策,民營(yíng)企業(yè)大多是中小微企業(yè),它們面臨的困難更多,競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。
一個(gè)城市發(fā)達(dá)富裕之后要更加關(guān)心弱勢(shì)群體,這是文明提升的一個(gè)表現(xiàn),也是“上海服務(wù)”新的延伸。
打響“上海制造”品牌 上海是中國(guó)民族工業(yè)的發(fā)祥地和制造業(yè)重鎮(zhèn),為了服務(wù)國(guó)家實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、助推上海建設(shè)科創(chuàng)中心,上海的制造業(yè)應(yīng)當(dāng)保持合理的比重。
要超前布局未來(lái)前沿產(chǎn)業(yè),加快培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),著力提升上海制造在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、管理等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群和制造品牌。
“上海制造”從四個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃布局。
“大家都無(wú)”的,未來(lái)引領(lǐng)世界業(yè)態(tài)發(fā)展和生產(chǎn)模式創(chuàng)新的前瞻產(chǎn)業(yè),要在國(guó)際上搶抓機(jī)遇,提前布局。
“人有我無(wú)”的,比如大飛機(jī),美國(guó)波音、歐洲空客做得比較好,俄羅斯也不錯(cuò),這塊正抓緊追趕。
“人有我特”的,如上海已形成全國(guó)最大的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),增加密度產(chǎn)生新的創(chuàng)新。
最后一塊是“人有我優(yōu)”的,做成自己的品牌。
“上海制造”還要在制造業(yè)服務(wù)化、硬件軟件化和發(fā)展“新硬件制造”方面下功夫。
舉個(gè)案例,美國(guó)最新的智能網(wǎng)聯(lián)拖拉機(jī),耕過(guò)地后可以對(duì)土壤結(jié)構(gòu)做分析,告訴你這塊地最適合種什么農(nóng)作物;可以分析土壤的化學(xué)元素結(jié)構(gòu),哪些元素是缺的,哪些是多的,應(yīng)該施什么肥,精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)的概念出來(lái)了。
數(shù)據(jù)積累一段時(shí)間之后,還會(huì)給你做預(yù)測(cè),如果明年的天氣、病蟲(chóng)害和今年一樣的話,那么幾月幾日澆水、打農(nóng)藥就省事多了。
美國(guó)的“再工業(yè)化”誕生了一批這樣的“新硬件”,如蘋(píng)果手機(jī)、馬斯克的電動(dòng)車、可回收火箭和龍飛船等。
培養(yǎng)企業(yè)家精神亦是“上海制造”的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,企業(yè)家是企業(yè)活動(dòng)的主體。
2017年9月,黨中央、國(guó)務(wù)院首次以專門文件明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值,充分肯定企業(yè)家的重要作用,樹(shù)立企業(yè)家本位導(dǎo)向,是思想領(lǐng)域的一大歷史進(jìn)步。
打響“上海購(gòu)物”品牌 從供需兩端發(fā)力,打造特色消費(fèi)載體,優(yōu)化消費(fèi)服務(wù)環(huán)境,聚焦新消費(fèi)、新體驗(yàn),培育一批具有國(guó)際影響力的品牌。
當(dāng)前實(shí)體商業(yè)很不景氣,做一點(diǎn)深入分析,內(nèi)需到底有沒(méi)有?從2013年起,中國(guó)已成為全球最大的游客輸出國(guó),他們的消費(fèi)能力把第二名的美國(guó)甩掉一大截。
2018年中國(guó)出境游客近1.5億人次,其中赴日本游客就超過(guò)800萬(wàn)人次,人均消費(fèi)約2000美元,巨大的內(nèi)需變成了外需。
連續(xù)多年中國(guó)游客從購(gòu)買奢侈品為主轉(zhuǎn)向功能效用升級(jí)的日用必需品。
這些現(xiàn)象說(shuō)明我們不是沒(méi)有需求,是缺乏有效供給。
目前我國(guó)的中等收入群體已有4億人,是全球最大的新消費(fèi)群體,比美國(guó)人口還多,他們快速升級(jí)的消費(fèi)需求必須引起足夠的重視。
做好“上海購(gòu)物”,要?jiǎng)?chuàng)造需求,引導(dǎo)消費(fèi)。
2017年底,靜安區(qū)“興業(yè)太古匯”里新開(kāi)張的星巴克體驗(yàn)店,突破傳統(tǒng)模式,將咖啡的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等融合帶來(lái)不一樣的新體驗(yàn)。
這家店開(kāi)張一年,創(chuàng)了單店銷售世界第一的紀(jì)錄,接待顧客300多萬(wàn)人次,超過(guò)東方明珠和上海博物館,為上海提供了一個(gè)新的旅游打卡地。
星巴克在上海的門店有700家,遠(yuǎn)超紐約北京的各200多家,說(shuō)明上海的消費(fèi)很有潛力。
“上海購(gòu)物”還要進(jìn)一步發(fā)揮好上海口岸集散功能。
2018年上??诎秶?guó)際貿(mào)易1.29萬(wàn)億美元,占全國(guó)的28%,占全球的3%。
2017年,上海國(guó)際零售商集聚度達(dá)54.4%,位列全球城市第三;國(guó)際知名品牌入駐率達(dá)92%,已成為全球零售商進(jìn)駐的目的地城市;上??诎兜姆b、化妝品、汽車進(jìn)口額占到全國(guó)的70%、53%和37%,已成為中高端消費(fèi)品的進(jìn)口集散地。
去年舉辦首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì),按年成交額達(dá)578億美元。
打響“上海文化”品牌 文化是一個(gè)民族血管里的血液,傳承中華文化精髓,吸收世界文化精華,激發(fā)“文化源頭”的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,做強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),繁榮文化事業(yè),著力打造一批精品力作和標(biāo)志性文化地標(biāo)。
對(duì)比國(guó)際能夠很明顯地發(fā)現(xiàn),凡是能被稱為卓越全球城市的,一般都有打得響的文化品牌,比如紐約的版權(quán)非常有名,倫敦的文創(chuàng)聞名遐邇,巴黎的時(shí)裝享譽(yù)天下,東京的動(dòng)漫后來(lái)居上。
文化建設(shè)要打造一批世界級(jí)的載體。
例如正在規(guī)劃建設(shè)的上海圖書(shū)館東館、上海博物館東館、大歌劇院、上海天文館、“一大”紀(jì)念館、馬術(shù)公園、專業(yè)足球場(chǎng)和徐家匯體育公園等。
硬件設(shè)施完成后,文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)如何做,文化事業(yè)單位體制機(jī)制如何改,也是一門很有講究的學(xué)問(wèn)。
要學(xué)習(xí)紐約、倫敦、巴黎、東京和維也納的成功經(jīng)驗(yàn)。
這些年上海探索將“奔馳文化中心”所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理;上海科技館托管自然博物館和天文館建設(shè)運(yùn)營(yíng);上海歷史博物館與革命歷史博物館合并建設(shè)運(yùn)營(yíng),都取得了明顯成效。
黃浦區(qū)的“新天地”是上海的地標(biāo),每天人流不息。
全國(guó)復(fù)制了無(wú)數(shù)“新天地”,但都無(wú)法超越它。
因?yàn)橥鈬?guó)人去了覺(jué)得它很中國(guó),中國(guó)人去了覺(jué)得它很外國(guó),年輕人去了覺(jué)得它很時(shí)尚,老年人去了覺(jué)得它很懷舊,融合的多元文化增添了獨(dú)特的吸引力。
上海做強(qiáng)做大文化產(chǎn)業(yè)具有很大潛力。
經(jīng)過(guò)多年精心打造,上海的國(guó)際電影節(jié)、藝術(shù)節(jié)、旅游節(jié)、F1大獎(jiǎng)賽、ATP大師賽、馬術(shù)冠軍賽和國(guó)際馬拉松賽等會(huì)展節(jié)慶活動(dòng),已初具全球影響力。
近幾年上海成立網(wǎng)絡(luò)作家協(xié)會(huì),制定落戶政策,評(píng)審網(wǎng)絡(luò)作家職稱,使全國(guó)一大半的網(wǎng)絡(luò)作家集聚上海,開(kāi)拓了文化創(chuàng)作新空間。
遵循文化發(fā)展規(guī)律,加快培育集聚名家和明星、哲社科大師,亦是當(dāng)務(wù)之急。
要樹(shù)立創(chuàng)新文化的理念,讓上海成為夢(mèng)想家的樂(lè)園。
鼓勵(lì)試錯(cuò)、寬容失敗;在創(chuàng)新上真理往往掌握在少數(shù)人手里,要多數(shù)服從少數(shù);少一些“好大喜功”式的“紀(jì)念碑”思維,多一些傳承創(chuàng)新式的“里程碑”思維。
品牌推薦應(yīng)學(xué)習(xí)國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
例如,新西蘭在幾年之前的旅游口號(hào)是“100%純凈新西蘭”(100% Pure New Zealand),這兩年口號(hào)改了,叫做“100%純凈你”(100% Pure You)。
意即不賣“純凈”,賣“心境”,賣體驗(yàn),國(guó)家品牌形象上升為全球第三。
自然的環(huán)境不能隨便賣,體驗(yàn)的東西可以,越新奇越舒適越好。
另一個(gè)例子是新加坡,原先的口號(hào)是“非常新加坡”,這兩年改為“Your Singapore”,以前是賣城市,現(xiàn)在是不賣“城市”賣“自由”,也是賣體驗(yàn)。
上海的旅游口號(hào)應(yīng)該怎么叫?能否叫“新上海,心上?!?New Shanghai,Heart Shanghai),也是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。
(作者系上海市宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)) (責(zé)任編輯:DF506)。