日前，在馬上消費金融2019年合作伙伴大會上，中國金融學會副秘書長楊再平表示，消費金融在可預見的時期內大有作為。

過去幾年消費金融保持了高速的增長，但從國際比較來看，我國消費金融市場滲透率仍然較低，未來仍有很大增長空間。

從2018年至今，消費金融公司普遍進入科技驅動、積極創新的發展階段，科技正成為推動行業發展的重要驅動力。

在行業內，馬上消費金融以金融科技見長，已具備輸出給城商行和農商行等金融同業，覆蓋授信、風控和交易等綜合性解決方案的能力。

科技賦能打造開放性平臺 馬上消費金融成立四年，公司的研發團隊從最初的100多人增至現在的900多人，占到公司總人數的三分之二。

作為持有消費金融牌照的科技驅動型金融機構，馬上消費金融已累計投入5.4億元科技研發費用，自主研發了涵蓋中后臺全部業務流程的600多個系統，擁有173項專利，累計接通消費場景超過180個，促成5000萬次商品交易。

馬上消費金融圍繞零售主業融合“金融+科技”，依托人工智能、大數據、云計算等科技手段，持續推動個人消費信貸服務智能化，注冊用戶超6500萬。

其金融服務范圍已覆蓋200多個縣市，累計為2980萬戶農村用戶及3500萬縣域用戶提供金融服務，實現農村人口交易總額799億元，縣域人口交易總額983億元。

值得一提的是，在獲客成本上升下，資金及風控成為拓展C端用戶的阻礙，很多消費金融公司開始尋找新的增長點，而企業端客戶則是未來方向之一。

馬上消費金融的系統和技術在為自身業務提供服務的過程中也開始對外輸出。

馬上消費金融自主研發的智能交互平臺是服務于公司旗下產品的全場景客戶服務平臺，致力于為企業打造全場景智能客服解決方案，以深度學習、語音識別、自然語言處理及統計分析等AI技術為核心，與各場景結合，幫助企業打造客服平臺，實現客服價值及企業業態升級。

據透露，該產品可以幫助企業的客服效率提升86%，每年節約成本82%，訂單轉化率提升20%。

另外，馬上消費金融還研發了Face X人臉識別和活體檢測，在國際LFW評測人臉識別準確率達99.83%，且人臉識別領域專利已有12篇。

隨著金融科技的不斷更新和人們生活、消費習慣的不斷改變，傳統銀行營業網點已不能滿足人們日益變化的金融需求。

銀行業務的多渠道化，以及銀行網點服務功能單一導致網點出現“用戶吸引不進來”、“進來的留不住”、“留住的難發展”的問題。

銀行網點迫切需要改變。

馬上消費金融的AI視覺功能可以助力銀行網點轉型，主要體現在三個方面：1)智能客戶服務，建立網點感知VIP客戶和貼近客戶快速服務的能力， 以后臺重要客戶業務數據為基礎，提前洞察客戶需求；2)智能運營管理，建立網點客戶數據采集和集中管理系統，將客戶、客流和服務數字化、系統化管理，以后臺客群分析數據和客戶業務數據為基礎，優化網點服務，實現精準營銷；3)智能防控，網點可疑人員建立識別標準和實時動態防控機制，應對愈加開放的網點，升級重點防控區域的安全保障手段。

除此之外，馬上消費金融還發布了其他產品，賦能于企業，力求打造開放性平臺。

科技助力新零售金融 近兩年，“零售”成為消費金融行業的熱詞，也成為兵家必爭之地。

馬上消費金融CTO蔣寧在會上表示，“我們在2019年以及未來有幾個關鍵的布局，第一個就是金融科技，第二個是零售科技。

” 馬上消費金融由重慶百貨、中科金、物美集團、重慶銀行、陽光產險、中國小商品城共同出資設立。

經過2016年、2017年、2018年三次增資，公司的注冊資本達40億元，為內資第一大的消費金融公司。

經過幾輪投資，重慶百貨持有馬上消費金融31.06%股權。

重慶百貨發布的年報顯示，截至2018年末，馬上消費金融總資產為402.62億元，同比增長26.6%；實現營業收入82.39億元，比上年同期增長76.6%；實現凈利潤8.01億元，同比增長38.6%。

在已經公布2018年報的20家持牌消費金融公司中，馬上消費金融的凈利潤排名第三，且已經持續三年實現盈利。

重慶百貨是一家聚焦本土市場的零售商。

重慶百貨的加入有利于馬上消費金融吸收股東存款，并獲得聲譽、聯合營銷、品牌、場景支持以及數據支撐。

同時，馬上消費金融可幫助重慶百貨獲客，提供智能客服服務、刷臉支付服務等。

兩者實現互利共贏。

2018年，重慶百貨實現歸屬于上市公司的凈利潤為8.31億元，同比上升37.28%。

其中，馬上消費金融的貢獻接近三分之一。

馬上消費金融通過打通線上線下全場景，加上以自主研發技術支撐，提升了用戶體驗，滿足了消費者個性化和多元化的需求，更好地服務于用戶。

在風控方面，馬上消費金融利用深度學習，打造了智能自動化風控決策，逐漸形成以模型為主、規則為輔的審批策略，以便做到更高的通過率和更低的逾期率。

公司堅持科技+金融雙輪驅動戰略，在人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等領域不斷創新，研發出一大批具有自主知識產權的成果，其中獲得國家專利的有53項，占全部持牌消費金融公司專利數的60%。

同時，密切開展同業交流與合作，助力打造智能金融與智能風控。

楊再平在會上指出，只有更穩健的消費金融才能大有作為，這需要消費金融公司做到六點：第一，一定要堅持合規，要有場景依托、指定用途以及客戶群體的信任；第二，在客戶細分基礎上精準獲客；第三，要進行金融創新，提供滿足不同消費者需求的多樣化產品；第四，要有覆蓋貸前貸中貸后全流程的科學的風險管控；第五，要有穩健的產業生態圈；第六，要有先進的科技手段。

(責任編輯：DF318)。