空調(diào)行業(yè)不太平了！ 6月10日16:08分，格力電器在官方微博發(fā)布了一份《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》，該舉報(bào)信呈遞的對(duì)象是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局。

格力電器在微博中同時(shí)還@了國(guó)家發(fā)展改革委。

在格力發(fā)布官微4個(gè)小時(shí)后，奧克斯空調(diào)同樣在官方微博上發(fā)布了《關(guān)于格力電器股份有限公司所謂舉報(bào)信的聲明》，直言格力電器“詆毀”，并已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

一個(gè)小時(shí)后，格力電器21:33分再次在官方微博上表示：“用事實(shí)說(shuō)話(huà)！我們已準(zhǔn)備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門(mén)調(diào)閱，并視情況適時(shí)向社會(huì)公布。

”同時(shí)，格力電器還展示了由四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)所對(duì)上述8個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品出具的檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告時(shí)間為今年的1月31日，這意味著格力“開(kāi)撕”奧克斯醞釀已近半年。

曾經(jīng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣評(píng)價(jià)“凡董姐走過(guò)的路，草都不長(zhǎng)”。

奧克斯或正嘗苦果，6月12日午后，港股奧克斯國(guó)際快速殺跌，期間最大跌幅近19%。

奧克斯國(guó)際為奧克斯集團(tuán)旗下上市公司。

奧克斯兇猛 “價(jià)格屠夫”終登前三 天眼查顯示，奧克斯空調(diào)股份有限公司成立于2016年，注冊(cè)資金為20億元。

公司由新三板公司寧波奧克斯電氣股份有限公司控股，占股91.26%。

實(shí)際控制人為鄭堅(jiān)江。

與格力電器董明珠相比，鄭堅(jiān)江比其小6歲，跨入空調(diào)行業(yè)晚了近10年。

2004年，鄭堅(jiān)江榮膺2004年度十大風(fēng)云浙商稱(chēng)號(hào)。

2016年，鄭堅(jiān)江以100億元的財(cái)富榮登胡潤(rùn)寧波富豪榜第九名。

對(duì)于格力來(lái)說(shuō)，奧克斯曾經(jīng)只是一個(gè)小弟。

那些年，董明珠的眼里，除了小米、美的等，或許并沒(méi)有注意到這個(gè)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)”倡導(dǎo)者。

然而，奧克斯一出道，就讓整個(gè)空調(diào)行業(yè)都不爽快。

2002年，剛?cè)肟照{(diào)行業(yè)不久的奧克斯發(fā)布了《空調(diào)成本白皮書(shū)》大曝行業(yè)“秘密”。

奧克斯稱(chēng)，一臺(tái)1.5P的冷暖型空調(diào)的生產(chǎn)成本為1378元，加上銷(xiāo)售費(fèi)用370元、商家利潤(rùn)80元、廠(chǎng)家利潤(rùn)52元，市場(chǎng)零售的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)應(yīng)該是1880元，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)3000到4000元。

當(dāng)時(shí)，美的、格力、海爾等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人均不約而同地斥之為“絕對(duì)的炒作。

”彼時(shí)美的負(fù)責(zé)人稱(chēng)，美的小1匹空調(diào)的成本價(jià)就在1700元以上，二線(xiàn)產(chǎn)品與一線(xiàn)品牌不在一個(gè)水平線(xiàn)上。

此后，宣稱(chēng)“要將空調(diào)貴族外衣一脫到底”的奧克斯瘋狂降價(jià)。

就這樣，奧克斯在空調(diào)行業(yè)正式出道。

靠著高性?xún)r(jià)比和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，奧克斯慢慢擠進(jìn)空調(diào)行業(yè)前三。

產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示，2018年奧克斯共計(jì)賣(mài)出空調(diào)1394萬(wàn)臺(tái)，居行業(yè)第三位，僅落后于格力電器和美的。

《奧克斯集團(tuán)有限公司2019 年度第一期短期融資券的募集說(shuō)明書(shū)》顯示，奧克斯空調(diào)2015-2018 年實(shí)現(xiàn)收入85.49億元、117.87億元、191.13億元和276億元，近三年增長(zhǎng)率分別為38%、62%和45%，同期格力電器的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率為9%、37%和35%，可見(jiàn)奧克斯空調(diào)規(guī)模的增長(zhǎng)速度。

2019年初，中怡康發(fā)布了2019年Q1季度家用空調(diào)人氣排行榜中。

2019年第一季度，格力零售額占比僅為16.3%，排名第三，奧克斯為22.8%，美的以35.1%的戰(zhàn)績(jī)排名第一。

與格力依靠線(xiàn)下渠道不同，奧克斯幾乎全部是線(xiàn)上的渠道。

因此我們看到，線(xiàn)上奧克斯市場(chǎng)份額全行業(yè)第一，高達(dá)26%，高于美的和格力的23%和22%，而且增速高達(dá)54.5%，遠(yuǎn)高于美的和格力的12.40%和21.70%。

從毛利率情況看，2015-2018 年空調(diào)業(yè)務(wù)毛利率分別為24.62%、28.36%、29.11%和25.42%，低于格力電器36%的毛利率約10個(gè)百分點(diǎn)。

奧克斯的“價(jià)格屠夫”稱(chēng)號(hào)名不虛傳，從名不見(jiàn)經(jīng)傳到行業(yè)前三，線(xiàn)上渠道絕對(duì)霸主，奧克斯讓人害怕。

董明珠的一箭三雕 這次向老三的開(kāi)炮，董明珠或許策劃已久，這不是一次簡(jiǎn)單的出擊。

有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，這是奧克斯做的太過(guò)火，董明珠忍無(wú)可忍。

過(guò)去幾年，格力電器和奧克斯之間的“專(zhuān)利戰(zhàn)”不斷。

僅2017、2018兩年，奧克斯就被法院判決侵犯格力電器6件專(zhuān)利權(quán)，其中已終審判決4件，賠償額530萬(wàn)元。

已一審判決2件，賠償4300萬(wàn)元。

一審未開(kāi)庭案件1件，訴訟標(biāo)的額1.1億元。

除此之外，格力方面表示，自2010年至今，奧克斯公司通過(guò)各種不正當(dāng)方式挖走格力電器300余位研發(fā)、質(zhì)檢等部門(mén)的核心骨干人員。

2019年3月，在博鰲新浪財(cái)經(jīng)之夜上，董明珠曾這樣評(píng)價(jià)奧克斯，“千萬(wàn)不要給我講奧克斯。

我們的銷(xiāo)售，每天安裝，都是在七八萬(wàn)臺(tái)以上，從安裝數(shù)來(lái)看，我們認(rèn)為格力的經(jīng)營(yíng)情況非常樂(lè)觀(guān)，第二個(gè)，為什么不讓提奧克斯，他比美的更糟糕。

因?yàn)槊赖脑瓉?lái)在我這里挖人，現(xiàn)在已經(jīng)不挖了。

現(xiàn)在奧克斯天天在我這里挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那里還要更名換姓，這是我現(xiàn)在的心情，偷了我們的技術(shù)，而且弄虛作假。

” 事實(shí)上，格力與老二美的也并不是相安無(wú)事，自2008年以來(lái)，雙方圍繞技術(shù)專(zhuān)利、商標(biāo)、虛假宣傳等，發(fā)起的互訴案數(shù)十件，主要涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，累計(jì)索賠金額近億元。

董明珠曾指責(zé)美的集團(tuán)是“小偷”，挖格力電器的人。

在“2014中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上，董明珠不僅向美的開(kāi)火，還順帶懟了小米。

我在網(wǎng)上看了一篇文章：“聽(tīng)說(shuō)小米和美的合作了，董明珠有點(diǎn)急”，我急什么？美的偷格力的專(zhuān)利法院判你賠我兩百萬(wàn)，兩個(gè)騙子在一起，是小偷集團(tuán)。

如果有一天你的專(zhuān)利比我多，你的質(zhì)量比我好，我真的有點(diǎn)急了，我得改變自己，我要加油了。

此次，實(shí)名舉報(bào)，并不單是挖人，專(zhuān)利糾紛，這或許是“一箭三雕”。

一是618電商大戰(zhàn)期間增加曝光度，雖然董明珠曾經(jīng)多次在公開(kāi)場(chǎng)合直言，電子商務(wù)對(duì)格力的威脅不大，也不屑于發(fā)展電子商務(wù)。

但是，為了進(jìn)一步完善公司銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售額度增長(zhǎng)，更好地推廣公司新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，格力電器在今年4月專(zhuān)門(mén)修訂了《公司章程》，在經(jīng)營(yíng)范圍中增加電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)員工通過(guò)微店微商的方式，去大力推廣銷(xiāo)售格力電器。

二是槍打出頭鳥(niǎo)，老大的地位不是誰(shuí)都能動(dòng)。

格力由于和國(guó)美鬧翻，長(zhǎng)期高度依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商，電商發(fā)展基因不足。

奧克斯一直被認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)”倡導(dǎo)者，到了2019年，美的向電商渠道投入了大量的資源，在這個(gè)夏天到來(lái)之前，更是一舉成為市占率第一。

老二雖然動(dòng)不了，你奧克斯便宜沒(méi)好貨，長(zhǎng)期跟我鬧騰，動(dòng)下你讓外面認(rèn)清楚誰(shuí)是老大是必要的。

此次開(kāi)槍的幾款都是奧克斯的熱銷(xiāo)型號(hào)，比如KFR-25GW/NFW +3，京東評(píng)價(jià)高達(dá)31萬(wàn)，屬于高度熱門(mén)型號(hào)。

這幾個(gè)型號(hào)，堪稱(chēng)奧克斯的爆款。

三是將公眾的關(guān)注點(diǎn)拉回到質(zhì)量，而不是價(jià)格。

“格力，掌握核心科技”的廣告語(yǔ)家喻戶(hù)曉，格力空調(diào)質(zhì)量好更是一致公認(rèn)。

自1995年起連續(xù)22年，格力家用空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一，自2005年起連續(xù)12年領(lǐng)跑全球。

2016年格力亞洲出口份額高達(dá)23.10%，歐洲出口份額高達(dá)20.50%，格力在全球214個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)，自主品牌銷(xiāo)售約占海外銷(xiāo)售總量的30%，成為名副其實(shí)的世界名牌。

應(yīng)對(duì)策略也是學(xué)問(wèn) 董明珠，以其強(qiáng)硬的個(gè)人作風(fēng)帶領(lǐng)格力電器業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高，2012年，董明珠初任格力電器董事長(zhǎng)。

當(dāng)年，格力電器的營(yíng)業(yè)總收入剛剛邁上千億臺(tái)階。

7年后的今天，格力電器的營(yíng)業(yè)總收入已經(jīng)突破了2000億元。

牛牛金融研究中心認(rèn)為董明珠的智慧在于她懂得利于一切機(jī)會(huì)為格力電器造勢(shì)，她將格力與自身牢牢捆綁在一起。

2014年以前，格力電器代言人是成龍，2015年后，董明珠取消成龍的代言。

自己全面代言，自己說(shuō)能夠給公司省上億元的廣告費(fèi)，還打出了讓世界愛(ài)上中國(guó)造廣告語(yǔ)。

隨后，董明珠的個(gè)人照片伴隨格力電器的宣傳廣告，鋪滿(mǎn)了各大媒體，甚至霸占了格力手機(jī)的開(kāi)機(jī)畫(huà)面。

這些異常高調(diào)的舉動(dòng)使得董明珠實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)管理者到企業(yè)代言人的跨越，成功將自己和格力捆綁在一起，乃至畫(huà)上了等號(hào)。

馬云、馬化騰、任正非這些當(dāng)下最熱門(mén)的企業(yè)家，無(wú)一不是企業(yè)的創(chuàng)始人。

而在上述看似粗暴的舉動(dòng)后，董明珠卻以企業(yè)管理者身份，與這些創(chuàng)始人并駕齊驅(qū)。

2013年，小米的雷軍因?yàn)樾∶资謾C(jī)的業(yè)績(jī)獲得央視的年度經(jīng)濟(jì)人物稱(chēng)號(hào)。

在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，作為互聯(lián)網(wǎng)代表向傳統(tǒng)制造業(yè)代表董明珠發(fā)出了挑戰(zhàn)稱(chēng)“小米5年之內(nèi)，如果銷(xiāo)售額超過(guò)格力，董明珠就輸雷軍1元錢(qián)。

”強(qiáng)勢(shì)的董明珠回應(yīng)，要賭就賭10億。

這10億對(duì)格力和小米來(lái)說(shuō)不算什么。

只是這個(gè)10億賭約，讓大家關(guān)注了5年。

每年年報(bào)出來(lái)，媒體炒一次；董明珠、雷軍相互說(shuō)自己贏(yíng)了，也時(shí)時(shí)刻刻被大家關(guān)注。

在百度搜雷軍董明珠關(guān)鍵詞就有2千萬(wàn)條，還不包括其它視頻、自媒體的宣傳。

這些都給小米、格力帶來(lái)了很大的關(guān)注度。

有專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)，根據(jù)他們的廣告營(yíng)銷(xiāo)投放和雷軍董明珠10億賭約事件營(yíng)銷(xiāo)影響力綜合來(lái)看，至少每年可以給他們帶來(lái)價(jià)值20億的宣傳影響力。

5年就是價(jià)值100億的宣傳影響力。

相比于董明珠的長(zhǎng)袖善舞，機(jī)制騰挪，奧克斯在此次事件中的應(yīng)對(duì)或許就比較下乘了，今日午間，奧克斯通過(guò)鳳凰網(wǎng)稱(chēng)“針對(duì)格力舉報(bào)奧克斯空調(diào)效能問(wèn)題，奧克斯今天提出三大質(zhì)疑點(diǎn)：1、惡意引導(dǎo)輿論，本質(zhì)引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

2、格力舉報(bào)的背后，皆因奧克斯發(fā)展優(yōu)勢(shì)凸顯。

3、民族制造業(yè)層面考慮，格力發(fā)起進(jìn)攻時(shí)機(jī)不當(dāng)。

” 奧克斯呼吁，民族品牌應(yīng)攜手一致對(duì)外。

格力直接向本土企業(yè)開(kāi)戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國(guó)之大局不顧。

奧克斯集團(tuán)執(zhí)行副總裁陳瑾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，對(duì)于這次事件，希望行業(yè)協(xié)會(huì)能夠出臺(tái)行業(yè)間大家都要遵守的規(guī)范、相關(guān)的指引性文件；公布不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面案例，具右一識(shí)的實(shí)操性，并通過(guò)媒、進(jìn)行監(jiān)督。

從不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的角度，根據(jù)我國(guó)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、質(zhì)量法以及標(biāo)準(zhǔn)化法等相關(guān)的法律均有明確的規(guī)定，對(duì)于這個(gè)質(zhì)量不合格，或者虛假宣傳的行為，任何單位和個(gè)人均有權(quán)利向主管部門(mén)舉報(bào)。

舉報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求是企業(yè)的合法權(quán)利，如果奧克斯的產(chǎn)品不滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，至少構(gòu)成了虛假宣傳，甚至是違法行為了，不存在所謂的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情形。

所謂進(jìn)攻時(shí)機(jī)不當(dāng)，“格力直接向本土企業(yè)開(kāi)戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國(guó)之大局不顧。

”可能又會(huì)被解讀為大打情懷牌，空調(diào)行業(yè)之爭(zhēng)什么時(shí)候與民族大義相聯(lián)系了，少了張屠夫，還能吃帶毛的豬么？奧克斯本來(lái)需要做的只是拿出足夠的證據(jù)證明自己的產(chǎn)品符合要求，如此表述，不正落心虛之嫌么？ 或許正因?yàn)閼?yīng)對(duì)不當(dāng)，奧克斯集團(tuán)旗下子公司奧克斯國(guó)際快速殺跌，期間最大跌幅近19%，這對(duì)于現(xiàn)在的上市公司而言，不得不說(shuō)也是一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)案例學(xué)習(xí)，上市公司高管們與投資者加強(qiáng)溝通，注重投資者關(guān)系管理顯得尤為重要。

格力PK奧克斯，你支持誰(shuí)呢？希望兩家企業(yè)都能好好的，中國(guó)企業(yè)都能好好的！ (責(zé)任編輯：DF376) 鄭重聲明：東方財(cái)富網(wǎng)發(fā)布此信息的目的在于傳播更多信息，與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。

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