為進一步規范汽車銷售行業經營行為，維護消費者合法權益，即日起至10月30日，烏魯木齊市市場監督管理局將開展汽車銷售行業專項整治行動，重點查處強制消費者購買指定車輛保險、強制收取“金融服務費”等侵害消費者合法權益的行為。

此次專項整治行動將嚴厲打擊利用廣告或其他手段對汽車消費和汽車維修服務進行虛假表示、虛假宣傳的欺詐行為；利用格式合同、通知、聲明、店堂告示等免除經營者自身責任、加重消費者責任，排除消費者權利等不公平、不合理的侵害消費者權益的違法行為；汽車銷售和維修服務中隱瞞商品或服務的真實情況，用副廠產品冒充正廠產品，舊配件冒充新配件等以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品的欺詐行為；汽車銷售企業強制消費者購買指定車輛保險、強制裝潢、強制上車牌照、強制收取“金融服務費”等侵權行為；汽車銷售企業未經消費者同意，擅自將獲取的消費者個人信息用于商業目的的行為；虛假標注，假冒或仿冒他人注冊商標、偽造或冒用他人廠名、廠址，假冒認證標志、進口證明等侵權行為；加強對舊機動車市場的監管，督促市場開辦單位認真檢查進場交易車輛手續，確保不銷售手續不齊全的舊機動車；查處汽車銷售行業中不正當競爭行為；其他侵害消費者合法權益的違法行為。

2017年至2019年4月，烏魯木齊市12315投訴舉報指揮中心共受理家用汽車投訴5444起，已辦結5218起，為消費者挽回經濟損失2670.16萬元。

烏魯木齊市市場監管局消費者權益保護處處長翁健介紹，消費者如遇汽車消費相關問題，可在12315投訴舉報平臺進行投訴。

此外，烏魯木齊市市場監管局還將從新聞媒體報道等渠道收集案件線索，充分運用大數據優勢，收集分析鎖定執法重點，認真受理消費者投訴舉報的問題和線索，切實加強對汽車銷售領域的監督管理，維護汽車銷售市場的經營秩序和消費者的合法權益。

(責任編輯：DF378)。