“五一”假期，北京市市場監督管理局12315中心共接收投訴1801件、舉報130件，投訴主要涉及互聯網購物、在線預訂服務。

今天，北京市市場監督管理局表示，“五一”假期，北京市市場監督管理局執行24小時三級領導帶班和值班制度，加大對重點品種、重點環節、重點地區等的監管力度，確保節日期間市場秩序穩定。

假期四天，北京市市場監督管理部門共檢查經營戶8206戶次，檢查商場超市1837戶次，檢查有形市場451個次，檢查旅游景區462個次，查處商標侵權1起、查處無照經營9戶。

未接到市場秩序重大突發事件報告； 共監督檢查食品藥品企業2820家，未接到食品安全重大突發事件報告； 共檢查特種設備使用單位89家，涉及特種設備424臺，未接到特種設備重大突發事件報告。

在消費者權益保護情況方面，12315中心共接收各類信息5494件。

其中，咨詢3563件、投訴1801件、舉報130件，建議54件。

接聽來電5229個，互聯網接收987件，未接到上門來訪。

投訴主要涉及互聯網購物、在線預訂服務。

其中互聯網購物投訴987件，涉及商品有手機數碼、家用電子電器類等，主要問題為網站未按承諾提供送貨、安裝服務以及商品發生質量問題，經營者拖延維修、退換等；預訂服務投訴324件，主要涉及商家不按約定履行承諾。

(責任編輯：DF358)。